Zitplaats in de vliegtuig 20 a heb ik gereserveerd en betaald bij het reisbureau. Ik kreeg gisteren te horen dat jullie mij deze stoel weigeren zonder enige reden. b
Naam reisbureau is Saryam Holidays B.V. in Roterdam
Wat adviseert u mij. Ik... Lees meer
Mijn dochter had een retourvlucht van Amsterdam - Lyon geboekt bij de KLM. Door omstandigheden heeft ze geen gebruik gemaakt van het ticket richting Lyon. Bij het inchecken van de terugvlucht van Lyon naar Amsterdam bleek dat haar ticket niet... Lees meer
Helaas is KLM enorm aan het afglijden naar het niveau EasyJet en Ryanair; hun zg. loyaliteitsprogramma Flying Blue wordt per 1 april (geen grapje!!!) verder uitgekleed en veranderd in nadeel van....jawel....de passagier. Voortaan moet je nl. meer vluchten maken om... Lees meer
Er is een wiel van m'n koffer afgebroken Lees meer
Ik heb een vergoeding aangevraagd ivm een ongelukje in het vliegtuig. Er is een koffer op mijn hoofd gevallen. KLM geeft de schuld aan de mede passagier. Ik ben er niet mee eens. De stewardess had eerder op de vlucht... Lees meer
Op 8-11-2017 heb ik via Global Collect BV een KLM vlucht Amsterdam - Hangzhou China betaald, zie bankafschrift.
Op Schiphol aangekomen was de boeking niet verwerkt omdat er geen betaling was binnengekomen. Ik moest daar ter plekke een nieuw ticket kopen,... Lees meer
bij het uitladen is de Samsonite koffer onherstelbaar beschadigd Lees meer
Kwam op 28022018 aan vanuit GRU Brasil.
Koffer kwam niet aan twee en een half uur geawacht. alle passagiers hoorden dat koffers zoek waren.
Trachtte KLM te bereiken Schreef e-mail, registreerde klacht, trachtte te bellen (steeds tien wachtenden voor me) . Niets... Lees meer
Van een medewerkster van KLM begreep ik, dat ik binnen 1 jaar een klacht kan indienen. Dat doe ik dus alsnog.
Vorig jaar vlogen wij met 4 pers van Schiphol naar Paramaribo.
22 april KL 713 11.15u Terug 29 april KL 714... Lees meer
hierbij wil ik een klacht indienen tegen bluebiz. ik verlies elk jaar me bluebiz punten. nu wil ik een ticket boeken voor me zoon en vul alles in met de medewerker. echter heb ik nu nog punten 525 en de... Lees meer