Min vlucht naar RIO de Janeiro vertrok 2 uur te laat waardoor ik een aansluitende vlucht miste en daardoor een zakelijke afspraak en een lezing niet doorging. KLM reageerde met de mededeling: geen vergoeding uw ticket is al gebruikt. Waar... Lees meer
Onbegrijpelijk dat een retour a’dam - valencia vanmiddag om ca 17.30 ca € 800 kost voor 2 personen en na twintig minuten nadenken ca € 1500.
Telefonische verklaring van uw collega: heeft te maken met drukte in de aanvragen?!?
“ op... Lees meer
De hele dag bezig geweest met inchecken. KLM verwees naar Delta en vice versa. Niemand was bereid te helpen want ik zat in een grijs gebied. Lees meer
Ik had op 13 oktober een vlucht met de PH-BQH van KL 579 om 10.00 uur naar Zuid Afrika. Er bleek een beschadiging aan het vliegtuig waardoor we uiteindelijk met een ander vliegtuig naar Zuid Afrika gingen. Ik kwam op... Lees meer
Via internet heb ik op 5 juli 2018 een vlucht geboekt van Schiphol naar Kristiansand voor 13 juli, retour op 19 juli.
Inclusief de stoelreservering was het bedrag ca € 400. Bij de afrekening versprong dit bedrag naar ca € 610.... Lees meer
Door ziekte moesten wij eerder terug vliegen. KLM regelde dit met veel moeite van een tussenpersoon. Aanvankelijke medewerking van KLM was nihil, alsof wij voor onze lol eerder vertrekken. Empathieloos kostte ons dit 920 euro terwijl een vlucht via Emirates... Lees meer
ernstig tekort schieten van de klm service bij uitval vliegtuig tgv technische mankementen.
zondag 14 oktober 2018 had ik de klm 1969 geboekt om 17.35 uur vertrek uit zurich ,om op maandag ochtend weer op tijd te rug te zijn in... Lees meer
Toen ik mijn koffer van de bagageband haalde ontdekte ik dat mijn nieuwe koffer beschadigd was een flinke deuk op een van de hoeken. Lees meer
Betreft vluchtnummer KL0769
Stoelreservering 31H en 31J
2 october mail ontvangen stoelen geannuleerd wegens technische redenen
Wij hebben andere stoelen gekregen , maar wij hebben toch niet voor niets betaald voor de stoelreservering
En wat ons ook verbaasde dat er gewoon andere... Lees meer
2 x retour vlucht met klm naar sydney geboekt met een stopover op bali van 1 week . Ticket is inclusief 1 koffer pp. Bij het inchecken van het eerste traject amssterdam Denpasar staat er bij bagage : extra bagage... Lees meer