Klachten over KLM

Door ziekte moesten wij eerder terug vliegen. KLM regelde dit met veel moeite van een tussenpersoon. Aanvankelijke medewerking van KLM was nihil, alsof wij voor onze lol eerder vertrekken. Empathieloos kostte ons dit 920 euro terwijl een vlucht via Emirates... Lees meer

ernstig tekort schieten van de klm service bij uitval vliegtuig tgv technische mankementen. zondag 14 oktober 2018 had ik de klm 1969 geboekt om 17.35 uur vertrek uit zurich ,om op maandag ochtend weer op tijd te rug te zijn in... Lees meer

Toen ik mijn koffer van de bagageband haalde ontdekte ik dat mijn nieuwe koffer beschadigd was een flinke deuk op een van de hoeken. Lees meer

Betreft vluchtnummer KL0769 Stoelreservering 31H en 31J 2 october mail ontvangen stoelen geannuleerd wegens technische redenen Wij hebben andere stoelen gekregen , maar wij hebben toch niet voor niets betaald voor de stoelreservering En wat ons ook verbaasde dat er gewoon andere... Lees meer

2 x retour vlucht met klm naar sydney geboekt met een stopover op bali van 1 week . Ticket is inclusief 1 koffer pp. Bij het inchecken van het eerste traject amssterdam Denpasar staat er bij bagage : extra bagage... Lees meer

-Om mijn stoel naar Chengdu te reserveren heb ik via mijn reis proberen in te loggen -Heb flying blue nummer ingevuld maar er werd ook password gevraagd -Password lukte niet Flying blue nummer geblokkeerd -Heb Zaterdag e-mail gestuurd (bericht van... Lees meer

Enkele weken geleden heb ik 2 vliegtickets gekocht voor mij en mij vrouw. Twee retourtjes vanaf Brussel naar New York, dit in een soort van actieweek van KLM. Hierbij heb ik gekozen voor de economy light stoelen, gezien wij... Lees meer

Wij hebben bewust KLM vluchten geboekt,maar werden omgeboekt op de luchthaven naar AIR FRANCE wat een drama was.Mijn man kan geen engels,en op lange vluchten boeken wij altijd KLM zo dat nederlands talige films en muziek kan luisteren,zo wek op... Lees meer

Boekingscode KO53XO Vlucht van Muscat naar Abu Dhabi is vertraagt Ik mis dus vlucht van Abu Dhabi naar Amsterdam Krijg vlucht haast 8 uur later naar Amsterdam uitgevoerd door Etihad, geen comfortseat waar ik wel voor betaald had. Als ik claim bij KLM... Lees meer

Het verlaten van het Schiphol-Oost terrein via de doorlaatpost Schiphol-Oost levert dagelijks steeds grotere files op aan het einde van de werkdag. Dit probleem is ernstig toegenomen na het plaatsen van een drempel bij de uitrij slagboom. Inmiddels is er een... Lees meer