Transavia, vluchtnummer HV 6146.
Aankomst 7 januari 2020, 23.30 uur Schiphol, vlucht uit Alicante
Onjuist, ongepast en brutaal bejegend door KLM helpdesk-medewerkster na vermissing van 1 koffer. Weigerde ons te helpen. Hebben tot 01.30 uur in de bagagehal gewacht op onze... Lees meer
Ik was bezig een vlucht te boeken. In de 10 minuten die dat duurde ging de totaal prijs opeens met 78 euro omhoog. Dat prijzen fluctueren is duidelijk. Daar zitten slimme computers achter die op basis van beschikbaarheid de prijzen... Lees meer
8 januari 2 retourtjes San Diego met KLM geboekt voor 1800 euro. Een dag later werden dezelfde vluchtnummers door KLM aangeboden voor 1300 euro. Contact KLM opgenomen, kunnen niets doen, geen empathie, geen excuus, geen prijsaanpassing. In plaats daarvan een... Lees meer
Vlucht Tampa- Atlanta-Amsterdam.
Donderdag 2 januari zijn we komen vliegen van Tampa naar Amsterdam.
We hadden 2 grote koffers en hebben deze voor 100 euro ingeboekt als ruim bagage. Geen probleem. We hadden handbagage leesboeken, verfrissingspullen (tandenborstel toiletartikelen ect) Wat te snoepen.... Lees meer
Voor de vlucht van Amsterdam naar San Francisco op 24 december 2019 wilde ik onze 2 stoelen ruilen, om comfort te kunnen zitten. Ik heb steeds andere medewerkers gesproken, maar keer op keer werd de verbinding verbroken.In totaal heb ik... Lees meer
Op 16 december vertrok ik van uit Amsterdam Schiphol naar Suriname. Vanaf half 9 stond ik in de rij. Al daar meerdere malen aan de grond stewardessen aan te hebben gegeven, dat ik reeds online was ingecheckt en ik alleen... Lees meer
Vlucht KL 713 14 november 2019 Amsterdam-Paramaribo
Tijdens de vlucht zat ik een plek naast een zeer dikke mijnheer. Hij paste niet in zijn riem, er moest een stuk tussen, de stoelleuning kon niet omlaag ,dan paste hij niet op de... Lees meer
De ruimbagage is niet inbegrepen in de prijs van langeafstandsvluchten; gek maar ik kan ermee leven. Echter, ik heb nooit de mogelijkheid gekregen van KLM om de bagage voor zowel de heen- als terugvlucht te betalen en een andere maatschappij... Lees meer
Mijn vrouw en ik hebben vrijdag 13 december 2019 onze vlucht naar Zagreb moeten missen omdat KLM gate voor ons neus dichtgegaan is en er werd aan ons geen enkele medewerking van KLM medewerker verleend. De sluitingstijd van de... Lees meer
Mijn vrouw en ik hebben vrijdag 13 december 2019 onze vlucht naar Zagreb moeten missen omdat KLM gate voor ons neus dichtgegaan is en er werd aan ons geen enkele medewerking van KLM medewerker verleend. De sluitingstijd van de... Lees meer