Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Marc1702 op 10 april 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM annuleert mijn vlucht en volgens de EU EC2612004 regelgeving, is de KLM verplicht volgens Artikel 5.1.a en Artikel 8.1 om de reiziger de mogelijkheid te bieden om restitutie te vragen. Wat doet de KLM. Past eenzijdig en zonder verdere informatie... Lees meer
Klacht van dopy op 05 april 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In februari heb ik een vlucht door vervelende omstandigheden moeten annuleren. Ik zou 18 juni vertrekken naar Bonaire, de totale kosten waren 818,22 en ik heb vanmorgen een mail ontvangen waarin staat dat ik 69,22 terug krijg?? Mijn man en ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 april 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij deze heb ik nogmaals geen toestemming gegeven om onze ticket om te zetten in een voucher maar het geld gewoon terug te storten. dit is bij wet geregeld boekingsnummer LE3U6J -Kl0736 en retour Lees meer
Klacht van ghaned op 27 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Heb 3x een verzoek ingediend om teruggave. Na lang wachten kreeg ik een tegoed voucher toegestuurd. KLM hanteert een dwang beleid en gaat tegen de bepaling van de Europese Commissie in, die stelt dat ondanks het... Lees meer
Klacht van rebecca67 op 19 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Hallo Ik had verleden jaar feb 2019 een klacht ingediend bij de KLM. Deze klacht is in behandeling genomen en heb ik vergoeding gekregen met vouchers die ik kan inwisselen bij een nieuw vakantie. Nu wil... Lees meer
Klacht van paul1969 op 18 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
vanwege corona is het mogelijk en bepaald de vlucht te wijzigen of annuleren, mijn vlucht vertrekt over een week, maar ik ben nu al een week proberen contact te krijgen middels formulieren, via mail, via whatsapp, via telefoon, maar klm... Lees meer
Klacht van jack669 op 18 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb via de KLM website 2 vluchten geannulleerd en restitutie aangevraagd. De tickets kostten per ticket rond de 1000 euro, totaal 2000. Nu heb ik een email ontvangen dat er een beslissing is genomen betreffend de restitutie en dat wij per ticket... Lees meer
Klacht van robertopa op 13 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens een vlucht heb ik een product gekocht en die is stuk gegaan. In eerste instantie weigerde KLM mee te werken maar uiteindelijk zijn ze overstag gegaan dat ik met bewijzen kwam dat het product onder de garantietermijn viel. KLM... Lees meer
Klacht van Roelina Aldertina op 10 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste KLM, Mijn partner Lars de Bruin besteedt nu al 7 dagen van onze vakantie aan het terugkrijgen van ons geld: €275,- dat ten onrechte als gereserveerd staat op onze creditcard waardoor wij al een week niet bij dat bedrag... Lees meer
Klacht van Sanne en Julie op 04 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste, Gisteren zijn we toegekomen met de vlucht van Mombasa naar Amsterdam. (met tussen vlucht van Mombasa naar Nairobi) Toegekomen zonder bagage, zonder jas die in mijn valies zat, om zo op de trein te moeten stappen naar Antwerpen zonder enige deftige... Lees meer