Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

ticketprijzen

Klacht van KLM Service op 10 januari 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

8 januari 2 retourtjes San Diego met KLM geboekt voor 1800 euro. Een dag later werden dezelfde vluchtnummers door KLM aangeboden voor 1300 euro. Contact KLM opgenomen, kunnen niets doen, geen empathie, geen excuus, geen prijsaanpassing. In plaats daarvan een... Lees meer

bagage in boeken

Klacht van Carolien Vossebeld op 04 januari 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vlucht Tampa- Atlanta-Amsterdam. Donderdag 2 januari zijn we komen vliegen van Tampa naar Amsterdam. We hadden 2 grote koffers en hebben deze voor 100 euro ingeboekt als ruim bagage. Geen probleem. We hadden handbagage leesboeken, verfrissingspullen (tandenborstel toiletartikelen ect) Wat te snoepen.... Lees meer

Benadeeld

Klacht van Asje55 op 03 januari 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 16 december vertrok ik van uit Amsterdam Schiphol naar Suriname. Vanaf half 9 stond ik in de rij. Al daar meerdere malen aan de grond stewardessen aan te hebben gegeven, dat ik reeds online was ingecheckt en ik alleen... Lees meer

betreft vlucht KL 713 en KL 736

Klacht van Tineke en Frits op 30 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vlucht KL 713 14 november 2019 Amsterdam-Paramaribo Tijdens de vlucht zat ik een plek naast een zeer dikke mijnheer. Hij paste niet in zijn riem, er moest een stuk tussen, de stoelleuning kon niet omlaag ,dan paste hij niet op de... Lees meer

Ruimbagage lange vluchten

Klacht van O vd P op 28 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De ruimbagage is niet inbegrepen in de prijs van langeafstandsvluchten; gek maar ik kan ermee leven. Echter, ik heb nooit de mogelijkheid gekregen van KLM om de bagage voor zowel de heen- als terugvlucht te betalen en een andere maatschappij... Lees meer

Geen enkele KLM medewerking

Klacht van Z. Milosevic op 27 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn vrouw en ik hebben vrijdag 13 december 2019 onze vlucht naar Zagreb moeten missen omdat KLM gate voor ons neus dichtgegaan is en er werd aan ons geen enkele medewerking van KLM medewerker verleend. De sluitingstijd van de... Lees meer

Geen enkele KLM medewerking

Klacht van Z. Milosevic op 27 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn vrouw en ik hebben vrijdag 13 december 2019 onze vlucht naar Zagreb moeten missen omdat KLM gate voor ons neus dichtgegaan is en er werd aan ons geen enkele medewerking van KLM medewerker verleend. De sluitingstijd van de... Lees meer

Check in bagage geweigerd

Klacht van Needy op 16 december 2019 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vorige week is onze vader overleden en mijn zus, moeder van drie, heeft gekozen om voor de begrafenis met jullie vliegmaatschappij te reizen. Vanmorgen heeft ze afscheid genomen van haar kinderen en de trein van Goes naar Schiphol gepakt. Het reis... Lees meer