Zaterdag 21 december 2019
Geachte mevr.heer Klacht.nl
Ik heb een probleem. Medewerkers contact adressen klantenservice van de KLM bieden geen oplossing, wat wel hun taak is zou je denken.
Hallo mijn naam is Johan en ik heb een klacht over de KLM.... Lees meer
Vorige week is onze vader overleden en mijn zus, moeder van drie, heeft gekozen om voor de begrafenis met jullie vliegmaatschappij te reizen.
Vanmorgen heeft ze afscheid genomen van haar kinderen en de trein van Goes naar Schiphol gepakt. Het reis... Lees meer
Wij hadden alleen handbagage bij ons maar de dame achter de balie op het vliegveld Praag, voor de terugvlucht, vertelde ons dat de vucht erg vol was en dat we onze hanbagage gratis mee konden geven in het bagageruim. We... Lees meer
Ik had een multi city trip geboekt via expedia van Amsterdam naar Saigon en terug van Bangkok naar Amsterdam, Daar gaat nogal wat fout.
1) Op de heen weg was de bagage geen probleem ik kon rugzak van 23 meenemen.... Lees meer
Mevr,sardjoe tijdens vlucht op 21112019 kl 862 uit Tokyo amsterdam is zij helemaal nat geworden .
We hebbeen de stuwardes gezegd had geen oplossing en zij u kan op een andre stoel plaats nemen.
Maar je reis met 2 personen je wil... Lees meer
Maanden geleden retourvluchten geboekt van Singapore naar Amsterdam voor mijzelf en mijn vrouw met onze kinderen van 4 en 2 jaar oud. De jongste reist op schoot mee. Nu meer dan 24uur voor de vlucht zie ik na het inchecken... Lees meer
Beste KLM,
Op zaterdag 16 november jl boardde ik om 13.55 uur van vlieghaven Praag naar Schiphol Amsterdam (vlucht KL 1356, stoel 21C). Ik had gekozen om uitsluitend handbagage mee te nemen zodat ik niet hoefde te wachten bij de drop-off... Lees meer
Bij aankomst aan gate. Gewacht tot alle passagiers het toestel had verlaten. Daarna bleek er geen assistentie aanwezig. Corendon heeft gebeld hierover maar weinig actie van service. Na 15 min naar boven gestrompeld en daar gewacht tot vervoer zou komen.... Lees meer
Ik heb inmiddels een maand geleden een ticket geboekt. Dit deed ik apart van mijn mede reiziger en hij heeft per ongeluk de verkeerde data doorgestuurd van de reis. Dat bleek 3 nov ipv 2 nov te zijn. Ik ga... Lees meer
Door de brandstof problemen van 25-7 jongstleden.
Heb ik door een veel latere vlucht naar Bordeaux taxi kosten moeten maken.
Costumer care besloot om niet te vergoeden.
Dit zat mij toch niet lekker en heb hen dit verteld.
Ik had mijn reisbeschijden weggegooid om... Lees meer