Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

restitutie

Klacht van dopy op 05 april 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

In februari heb ik een vlucht door vervelende omstandigheden moeten annuleren. Ik zou 18 juni vertrekken naar Bonaire, de totale kosten waren 818,22 en ik heb vanmorgen een mail ontvangen waarin staat dat ik 69,22 terug krijg?? Mijn man en ik... Lees meer

Teruggave ticket stoel optie

Klacht van ghaned op 27 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Heb 3x een verzoek ingediend om teruggave. Na lang wachten kreeg ik een tegoed voucher toegestuurd. KLM hanteert een dwang beleid en gaat tegen de bepaling van de Europese Commissie in, die stelt dat ondanks het... Lees meer

niet bereikbaar

Klacht van paul1969 op 18 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

vanwege corona is het mogelijk en bepaald de vlucht te wijzigen of annuleren, mijn vlucht vertrekt over een week, maar ik ben nu al een week proberen contact te krijgen middels formulieren, via mail, via whatsapp, via telefoon, maar klm... Lees meer

Niet eens met restitutie

Klacht van jack669 op 18 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb via de KLM website 2 vluchten geannulleerd en restitutie aangevraagd. De tickets kostten per ticket rond de 1000 euro, totaal 2000. Nu heb ik een email ontvangen dat er een beslissing is genomen betreffend de restitutie en dat wij per ticket... Lees meer

Betaling

Klacht van robertopa op 13 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Tijdens een vlucht heb ik een product gekocht en die is stuk gegaan. In eerste instantie weigerde KLM mee te werken maar uiteindelijk zijn ze overstag gegaan dat ik met bewijzen kwam dat het product onder de garantietermijn viel. KLM... Lees meer

Bedrag creditcard

Klacht van Roelina Aldertina op 10 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Beste KLM, Mijn partner Lars de Bruin besteedt nu al 7 dagen van onze vakantie aan het terugkrijgen van ons geld: €275,- dat ten onrechte als gereserveerd staat op onze creditcard waardoor wij al een week niet bij dat bedrag... Lees meer

vermiste bagage

Klacht van Sanne en Julie op 04 maart 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Beste, Gisteren zijn we toegekomen met de vlucht van Mombasa naar Amsterdam. (met tussen vlucht van Mombasa naar Nairobi) Toegekomen zonder bagage, zonder jas die in mijn valies zat, om zo op de trein te moeten stappen naar Antwerpen zonder enige deftige... Lees meer