KLM annuleert mijn vlucht en volgens de EU EC2612004 regelgeving, is de KLM verplicht volgens Artikel 5.1.a en Artikel 8.1 om de reiziger de mogelijkheid te bieden om restitutie te vragen.
Wat doet de KLM. Past eenzijdig en zonder verdere informatie... Lees meer
In februari heb ik een vlucht door vervelende omstandigheden moeten annuleren. Ik zou 18 juni vertrekken naar Bonaire, de totale kosten waren 818,22 en ik heb vanmorgen een mail ontvangen waarin staat dat ik 69,22 terug krijg??
Mijn man en ik... Lees meer
Bij deze heb ik nogmaals geen toestemming gegeven om onze ticket om te zetten in een voucher maar het geld gewoon terug te storten. dit is bij wet geregeld boekingsnummer LE3U6J -Kl0736 en retour Lees meer
KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Heb 3x een verzoek ingediend om teruggave. Na lang wachten kreeg ik een tegoed voucher toegestuurd.
KLM hanteert een dwang beleid en gaat tegen de bepaling van de Europese Commissie in, die stelt dat ondanks het... Lees meer
Hallo
Ik had verleden jaar feb 2019 een klacht ingediend bij de KLM. Deze klacht is in behandeling genomen en heb ik vergoeding gekregen met vouchers die ik kan inwisselen bij een nieuw vakantie. Nu wil... Lees meer
vanwege corona is het mogelijk en bepaald de vlucht te wijzigen of annuleren, mijn vlucht vertrekt over een week, maar ik ben nu al een week proberen contact te krijgen middels formulieren, via mail, via whatsapp, via telefoon, maar klm... Lees meer
Ik heb via de KLM website 2 vluchten geannulleerd en restitutie aangevraagd.
De tickets kostten per ticket rond de 1000 euro, totaal 2000.
Nu heb ik een email ontvangen dat er een beslissing is genomen betreffend de restitutie en
dat wij per ticket... Lees meer
Tijdens een vlucht heb ik een product gekocht en die is stuk gegaan. In eerste instantie weigerde KLM mee te werken maar uiteindelijk zijn ze overstag gegaan dat ik met bewijzen kwam dat het product onder de garantietermijn viel. KLM... Lees meer
Beste KLM,
Mijn partner Lars de Bruin besteedt nu al 7 dagen van onze vakantie aan het terugkrijgen van ons geld: €275,- dat ten onrechte als gereserveerd staat op onze creditcard waardoor wij al een week niet bij dat bedrag... Lees meer
Beste,
Gisteren zijn we toegekomen met de vlucht van Mombasa naar Amsterdam. (met tussen vlucht van Mombasa naar Nairobi)
Toegekomen zonder bagage, zonder jas die in mijn valies zat, om zo op de trein te moeten stappen naar Antwerpen zonder enige deftige... Lees meer