Klachten over KLM

Beste allen, 8 maart 2020 zijn wij naar Suriname op vakantie. 30 maart 2020 was ons terug vlucht. Paar dagen van te voren kregen wij een melding dat ons vlucht van 30 maart 2020 geannuleerd was. Wij kregen een link... Lees meer

Heb een groepsreis geboekt medio 2019 met familie naar Amerika bestaande uit 13 familieleden. Heb in 2019 een aanbetaling gedaan via bankoverschrijving. Maan voor we zouden reizen het gehele bedrag via een credit kaart betaald en zou aanbetaling terug ontvangen. Echter Covid 19... Lees meer

KLM annuleert mijn vlucht en volgens de EU EC2612004 regelgeving, is de KLM verplicht volgens Artikel 5.1.a en Artikel 8.1 om de reiziger de mogelijkheid te bieden om restitutie te vragen. Wat doet de KLM. Past eenzijdig en zonder verdere informatie... Lees meer

In februari heb ik een vlucht door vervelende omstandigheden moeten annuleren. Ik zou 18 juni vertrekken naar Bonaire, de totale kosten waren 818,22 en ik heb vanmorgen een mail ontvangen waarin staat dat ik 69,22 terug krijg?? Mijn man en ik... Lees meer

Bij deze heb ik nogmaals geen toestemming gegeven om onze ticket om te zetten in een voucher maar het geld gewoon terug te storten. dit is bij wet geregeld boekingsnummer LE3U6J -Kl0736 en retour Lees meer

KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Heb 3x een verzoek ingediend om teruggave. Na lang wachten kreeg ik een tegoed voucher toegestuurd. KLM hanteert een dwang beleid en gaat tegen de bepaling van de Europese Commissie in, die stelt dat ondanks het... Lees meer

Hallo Ik had verleden jaar feb 2019 een klacht ingediend bij de KLM. Deze klacht is in behandeling genomen en heb ik vergoeding gekregen met vouchers die ik kan inwisselen bij een nieuw vakantie. Nu wil... Lees meer

vanwege corona is het mogelijk en bepaald de vlucht te wijzigen of annuleren, mijn vlucht vertrekt over een week, maar ik ben nu al een week proberen contact te krijgen middels formulieren, via mail, via whatsapp, via telefoon, maar klm... Lees meer

Ik heb via de KLM website 2 vluchten geannulleerd en restitutie aangevraagd. De tickets kostten per ticket rond de 1000 euro, totaal 2000. Nu heb ik een email ontvangen dat er een beslissing is genomen betreffend de restitutie en dat wij per ticket... Lees meer

Tijdens een vlucht heb ik een product gekocht en die is stuk gegaan. In eerste instantie weigerde KLM mee te werken maar uiteindelijk zijn ze overstag gegaan dat ik met bewijzen kwam dat het product onder de garantietermijn viel. KLM... Lees meer