Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Frankschouten op 20 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn vrouw en pasgeboren zoon zijn met een vlucht van Moskou naar Amsterdam gereisd. Mijn zoon is 3 maanden oud en omdat wij zijn veiligheid voorop stelde wilden wij graag een plek voor hem zodat er niemand naast hem kon... Lees meer
Klacht van georgosyanni op 15 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
3 maanden terug kreeg ik bericht dat mijn vlucht geannuleerd was van KLM. Ik heb toen restitutie aangevraagd. KLM weigerde dit in strijd met Europese wetgeving en bood alleen een voucher aan. We zijn nu 3 maanden verder, na... Lees meer
Klacht van RU1965 op 15 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Sinds kort zouden ook mensen die lange tijd van te voren (voor 15 mei) hun tickets hebben geboekt bij KLM hun geld terug krijgen. Volledig in lijn met Europese regelgeving overigens. KLM doet er echter alles aan om hier onder... Lees meer
Klacht van Elaia op 13 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Sinds 9 maart probeer ik een voucher te ontvangen ipv een ticket dat door corona niet gebruikt kon worden. Iedere keer ontvang ik een autoreply en daarna de vraag van ticketnr en boekinsnr, gegevens die ik natuurlijk al had... Lees meer
Klacht van KNO op 10 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 15 maart heb ik restitutie aangevraagd voor een vlucht naar Seoul. Ik zou volgens de site van de KLM hierover een bevestiging krijgen via de email. Ik heb hierover gebeld, mij is verzekerd dat ik mijn geld terug krijg, maar... Lees meer
Klacht van TimDvB op 10 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een retourvlucht geboekt voor twee personen van Amsterdam naar Curaçao op 14 maart heen en 24 maart terug. De vlucht werd zo'n 12u vooraf geannuleerd vanwege het inreisverbod op Curaçao. Op 14 maart heb ik direct een refund aangevraagd.... Lees meer
Klacht van wheuve op 07 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onze vlucht naar Bonaire op 18 maart is door KLM vanwege corona crisis geannuleerd. Vandaag eindelijk bericht gekregen over onze vouchers met betrekking tot deze vlucht. Echter, de vouchers zijn enkel gebaseerd op de kale vluchtprijs. De kosten voor... Lees meer
Klacht van TomDat op 06 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op moment van schrijven sta ik 1 uur en 22 minuten in de wacht voor de klantenservice van Klm. Via whatsapp geen reactie gehad. Daarom bel ik. Mijn vlucht NWLRHM op naam van Datema is keurig betaald met extra ruimbage... Lees meer
Klacht van IMROX op 06 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vluchten met een waarde van bijna 2000 euro geannuleerd vanwege corona virus. Begrijpelijk. KLM zelf stuurt je van het kastje naar de muur. Telefonisch onbereikbaar. Inmiddels al 8x gebeld en elke keer na 10 minunten in de wacht verbreken ze de... Lees meer
Klacht van Maryama91 op 05 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn man en ik zouden 1 juni 2020 naar Amerika vliegen. Helaas ging onze vakantie niet door vanwege de maatregelen omtrent het corona virus. KLM heeft onze reis per mail geannuleerd. Wij zouden een voucher krijgen. Vandaag, 5 juni 2020, hebben... Lees meer