Klacht: Nog steeds geen geld terug

wslootweg op 03 juni 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft op 3 april een verzoek ingediend voor terugbetaling van gereserveerde stoelen en CO2-compensatie bij KLM. Na ontvangst van een automatisch bericht heeft de klant geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

3 april heb ik een verzoek voor terugbetaling van de gereserveerde stoelen en de co2 compensatie. Ik heb een automatisch bericht gekregen en voor de rest niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM