Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van rshady op 22 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 25 maart zouden wij naar Curacao vliegen. Dat ging helaas niet door vanwege corona. Ik heb toen verzocht om restitutie (ongeveer 1150 euro), maar dat was volgens KLM niet mogelijk. Ik heb toen tegen mijn wil een voucher geaccepteerd. In... Lees meer
Klacht van Saskia van Beurden op 21 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hadden een vakantie van 1 week naar Ierland geboekt toen het code geel was. Deze is veranderd in code oranje. Als we daar naar toe zouden gaan moeten we eerst 2 weken in quarantaine. We zouden maar 5 dagen... Lees meer
Klacht van Froos op 16 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 7 april 2020 vlucht geboekt van suriname naar Amsterdam. Vanwege corona zijn alle vluchten geannuleerd. Vervolgens ben ik op 22 april 2020 met een repatriëring teruggekeerd naar Amsterdam. Hierdoor heb ik nieuwe tickets moeten kopen. Bij aankomst is er... Lees meer
Klacht van Marijke v V op 16 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Eigenlijk zelfde verhaal als alle andere verhalen die ik hier lees. Vlucht KLM gecanceld in april. Geld terug was niet mogelijk dus op hele ingewikkelde manier (waarom niet gewoon allen boekingscode doorgeven en dan klaar? Ik heb toch ook niet... Lees meer
Klacht van Jazmin A op 15 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goeiedag, Mijn naam is Jazmin Anelay Dominguez Ramirez Ik heb via cheaptickets webpagina een tiecket geboekt om te vliegen met KLM maatschappij naar Bonaire op zondag 13 - 09 - 2020. Ik moest van de KLM maatschappij een corona... Lees meer
Klacht van welling12 op 15 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 3 September 2020 wilde ik inchecken op vlucht KL 427 met mijn boekingsnummer MVHN2H, Na het tonen van mijn paspoort en mijn Covid 19 test uitslag ( negatief ) vroeg de desk medewerkster een Corona verzekering.........waarop ik mijn Allianz... Lees meer
Klacht van Chantal Iking op 14 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
14-09-2020 Geachte heer/Mevrouw, Wij zouden 3 Mei naar Curaçao op vakantie gaan (boeking code Twuy2n,2429559332). Vanwege dat ons reis geannuleerd werd, heb ik half April via internet vouchers aangevraagd. Helaas duurde dit erg lang en heb ik 10 juli contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van johan E. op 11 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
we ontvangen een mail van KLM dat onze vlucht van Curacao naar Amsterdam van 09/11/2020 geannuleerd is en dat we kunnen omboeken of geld terug krijgen. we willen ons geld terug, maar KLM is op geen enkele manier bereikbaar per telefoon... Lees meer
Klacht van Mars007 op 09 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik probeer al twee weken een vlucht om te boeken! Telefonisch niet bereikbaar, wachttijd is langer dan een half uur en de verbinding wordt verbroken. Sinds 31 augustus in ' gesprek' via Whatsapp. Wat een drama. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 07 september 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM annuleert in maart een vlucht van Geneve naar Amsterdam, en reageert niet anders dan steeds dezelfde mails/apps te sturen als reactie op mijn verzoek om restitutie van de betaalde reissom. Communicatie erg lastig, telefonisch erg lang in de wachtstand. Ook... Lees meer