Lpeetje op 20 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 5 januari 2021 heeft de klager een verzoek ingediend bij KLM voor de terugbetaling van geannuleerde tickets voor drie personen, als gevolg van Corona. Terwijl de vergoeding voor twee van de tickets op 12 januari 2021 is ontvangen, wacht de klager nog steeds op de terugbetaling van het derde ticket, ondanks herhaalde verzoeken.
Op 5 januari 2021 verzoek ingediend om de boeking, welke geannuleerd is door Corona en bestaande uit tickets voor 3 personen, terug te betalen.
Mijn verzoek is door KLM in 2 afzonderlijke verzoeken geknipt, 1 verzoek, bestaande uit 2 tickets, op 12 januari 2021 vergoeding ontvangen. 2e verzoek, ondanks diverse verzoeken daartoe, nog steeds geen vergoeding ontvangen.
Vergoeding voor 3e persoon ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
