Contact gehad met KLM na uren telefonisch in de wacht te hebben gestaan. Ook nog via Messenger en via Whatsapp contact proberen te leggen. Duurde 3 dagen voor we antwoord kregen.
We hadden een vraag over extra bagage meenemen in een... Lees meer
Ticket geboekt. Denk dat de naam verkeerd is gespeld. Gebeld geappt en gechatt. Niet te bereiken. Vanmorgen werd gewoon de verbinding verbroken.
Heb wel een telefoniste gesproken maar die deed er niets mee. Alleen als antwoord excuses erg druk etc Ook... Lees meer
Wij zijn beiden gevaccineerd, bezit van geel boekje en QR-code international en moesten toch op 2 augustus 2021 een sneltoets doen volgens de klm baliemedewerkers anders kwamen wij Portugal niet in. Daar was op die dag geen sprake van en... Lees meer
Op 26 juli heb ik tijdens mijn vakantie op Curaçao een mail ontvangen van KLM, waarin aangegeven werd dat mijn vlucht, KL0736, is geannuleerd vanwege COVID-19. Er werd in de mail aangegeven dat ik mijn vlucht kon wijzigen naar een... Lees meer
Al sinds half mei ben ik via KLM messenger functie bezig met het reserveren van mijn honden als excess luggage op een van de vluchten vanuit Kaapstad voor onze emigratie van Zuid-Afrika (terug) naar Nederland september a.s . Qua communicatie... Lees meer
Er is mij op 8 april 2021 beloofd een voucher EMD-074-8242532632 0 uit te betalen(€ 2.158,02).
Tot op heden 9 augustus niets ontvangen.
KLM is volstrekt onbereikbaar via chat, mail en telefoon. Graag contact.
Groetend,
M.J.M.M. Diepenhorst - Sandberg (31-6-57571366). Lees meer
Het is bizar:1 mw voor bagage
Drop of in Helsinki. Is nu al bijna 15 min aan het bellen over 1 check in.
Zo lang kan ik helemaal niet staan.
Geen wonder dat vlucht later vertrekt . Lees meer
toets 1 voor Nederlands, krijg je een Nederlandse dame van KLM die zegt, dat er helaas geen Nederlandstalige aanwezig is, maar Engels. HAHAHA
Heb het geprobeerd in het Engels, maar die slecht Engels sprekende... Lees meer
Ik heb na een annulering vanwege Covid-19 in 2020 een voucher gekregen. Ook in 2021 komt het er niet van deze te gebruiken en wil ik mijn geld terug. Het betreffende formulier kan worden verkregen via boekingsnummer/achternaam. Het systeem meldt... Lees meer
Beste,
Ik ben al 2,5 jaar klant bij u (flying blue member) en probeerde een ticket te boeken via de website. Deze liep vast en ik werd verwezen om te bellen. Na 25 minuten in de wacht te staan werd er... Lees meer