Mijn Klacht:
L.S.,
NWANDO
Op mijn reis zie ik dat u onze gereserveerde en betaalde stoelen op rij 10 heeft gewijzigd in rij 12. Maar deze plaatsen zijn niet gelijk. Rij 10 heeft veel meer beenruimte dan rij 12. Dat kan toch niet ? Wat gaat u hieraan doen ?
Ik zie uw bericht tegemoet.
mvg H. Schaap
Gewenste Oplossing:
Gezien onze leeftijd (74 jaar) en rugklachten en de lange reistijd (wel 12 uur zitten) hebben wij bewust een plaats gereserveerd met veel beenruimte. Dus een oplossing in die richting zou wel kunnen helpen.
Beter dus gewoon terug op rij 10 zoals geboekt en betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
