we hadden gereseveerde stoelen bij de nooduitgang hebben hier voor betaald nu zitten we allebei ergens anders dat kan niet ben boos Lees meer
Gisteren 27 februari. 1 uur en 15 minuten in de rij gestaan voor inchecken en afgeven koffer. Er was maar 1 balie medewerker. Als je pretendeert een koninklijke maatschappij te zijn hoeft dit niet nodig te zijn. Verder vriendelijke... Lees meer
dd. 28-februari 2022
Beste mensen,
Op 23 februari, bookings nummer RVHLJ2 is onze hele vlucht van Mombassa naar Amsterdam een nachtmerrie geworden.
• We waren ruim op tijd en verkregen onze Boarding passen en verbleven in de vertrekruimte
• Om 20:50 zou onze vlucht KQ613 gaan
• Maar... Lees meer
Sinds de corona tijd is het onmogelijk om in contact te komen met KLM.
Ik kom er niet door heen, ik word na 40 minuten te wachten aan de telefoon, opgehangen.
Als ik via Facebook chat reageer krijg ik geen reactie.
Dit... Lees meer
Al jaren vliegen wij naar Bonaire in de business class.
Nu na wijziging van onze vlucht naar Nederland kunnen we geen stoelen reserveren.
Wij vliegen 1 maart ipv 25 maart en naar nu blijkt is de stoel reservering onmogelijk gemaakt .
Uren aan... Lees meer
Wij wilden van AMS naar BCN vliegen en ons hondje meenemen.
De web site van KLM is heel onduidelijk over het boeken van een huisdier, dus bellen. Het duurde twee dagen achter elkaar 2 uur in de wacht alvorens een medewerker... Lees meer
Ik heb een verzoek gedaan tot terugbetaling van mijn tickets aangezien de reis niet doorgaat. Ik heb volledig refundable tickets gekocht. KLM weigert evenwel tot terugbetaling over te gaan met een wel heel erg slechte smoes: Hierbij laten wij u... Lees meer
Wij hebben onze vlucht in augustus 21 moeten annuleren. Wij hebben een voucher aangevraagd. We hebben op 22 aug een standaard mail ontvangen dat ons verzoek succesvol is ingediend en dat ze hun best zullen doen om het verzoek ... Lees meer
Geachte dames/Heren,
tot nu heb ik trots alle bij u ingediende verzoeken nog geen geld van mijn door u geannuleerde vlucht ontvangen!
Als ik nu weer geen reactie of geld terug krijg, zou ik een klacht bij de overheid en tegen u... Lees meer
Op 18 oct. 2022 klacht ingediend bij KLM over het onbeschofte gedrag van chief purser en de slecjhte service van KLM.
Tot op heden geen reactie van KLM erg triest en dat noemt men onze nationale trots ?? :-( Lees meer