Ik heb via contact center/ whatsapp gevraagd om mijn vlucht te wijzigen. Vlucht naar Amsterdam met 2 overstappen: in Tunis en in Paris. Ik wilde nog paar dagen in Tunesië blijven. Mijn vlucht van Tunis naar Amsterdam was gewijzigd... Lees meer
Helaas moet ik constateren dat de veiligheidsvoorschriften door de klm zijn overtreden dit weekend. Mijn dochter staat nu nog op Schiphol en d,r man is al geland in Florence vanavond en heeft reeds alle bagage, die was gisteren al... Lees meer
L.S.
Op 19 april j.l. vloog ik terug van Denpasar naar Amsterdam. Het eerste stuk naar Singapore werd uitgevoerd door Jetstar.. Ik heb kunnen zitten, maar daar is alles mee gezegd. verder moest ik 7.30 uur wachten in Singapore op de... Lees meer
Bel je met de klantenservice, krijg je na een bandje met informatie dat de medewerkers hetzelfde zien als jij. Dat klopt al niet, Zit een fout in het boekingssysteem.
Nederlandse medewerkers zijn standaard onbereikbaar, na lag wachten krijg je dan... Lees meer
Op 10 april 2022 zijn wij teruggevlogen van Curacao met de KL736. wij gaan er vanuit dat we vaste plekken hebben gereserveerd en hebben daarvoor betaald. Nu zou ik die kosten weer terug willen krijgen. Van terug reis is dat... Lees meer
Na het uitstappen van het vliegtuig mijn nintendo vergeten voor de paspoort controle omgedraaid om de nintendo op te halen beveiliging liep met me mee en voor het vliegtuig stop gehouden en mochten niet meer het vliegtuig in.
Aangegeven bij... Lees meer
Beste KLM,
Onlangs zijn wij met de familie gevlogen van Brussel via Amsterdam naar Costa Rica. Over het algemeen, gingen de vluchten goed, maar er zijn 3 zaken aan te merken voor verbetering.
1) Wij waren geboekt op een vlucht van... Lees meer
Ik heb een retour vlucht naar Nice geboekt voor 7 personen.
1. De terugvlucht is geannuleerd.
2. Ik heb maandag 7 economy comfort stoelen geboekt en betaald. Wil vandaag inchecken zijn er3 stoelen Kris kras door dat vliegtuig geplaatst. Weer... Lees meer
De KLM heeft mijn koffer 2 keer zoek gemaakt in 1 week tijd.
Nu ben ik al 5 dagen bezig om ze te telefoneren, whatsappen en via messenger te bereiken.
0,0 reactie. Geen koffer, geen medewerker die mij ergens van op... Lees meer
Gisteren teruggekeerd vanuit Curacao wat een helse reis van 10 uur is geworden richting Schiphol! Blijkbaar laat KLM op hun vluchten een vrije keuze ivm het al dan niet dragen van een mondmasker. En dit in tegenstelling tot verplichting ervan... Lees meer