Op 10 april 2022 zijn wij teruggevlogen van Curacao met de KL736. wij gaan er vanuit dat we vaste plekken hebben gereserveerd en hebben daarvoor betaald. Nu zou ik die kosten weer terug willen krijgen. Van terug reis is dat... Lees meer
Na het uitstappen van het vliegtuig mijn nintendo vergeten voor de paspoort controle omgedraaid om de nintendo op te halen beveiliging liep met me mee en voor het vliegtuig stop gehouden en mochten niet meer het vliegtuig in.
Aangegeven bij... Lees meer
Beste KLM,
Onlangs zijn wij met de familie gevlogen van Brussel via Amsterdam naar Costa Rica. Over het algemeen, gingen de vluchten goed, maar er zijn 3 zaken aan te merken voor verbetering.
1) Wij waren geboekt op een vlucht van... Lees meer
Ik heb een retour vlucht naar Nice geboekt voor 7 personen.
1. De terugvlucht is geannuleerd.
2. Ik heb maandag 7 economy comfort stoelen geboekt en betaald. Wil vandaag inchecken zijn er3 stoelen Kris kras door dat vliegtuig geplaatst. Weer... Lees meer
De KLM heeft mijn koffer 2 keer zoek gemaakt in 1 week tijd.
Nu ben ik al 5 dagen bezig om ze te telefoneren, whatsappen en via messenger te bereiken.
0,0 reactie. Geen koffer, geen medewerker die mij ergens van op... Lees meer
Gisteren teruggekeerd vanuit Curacao wat een helse reis van 10 uur is geworden richting Schiphol! Blijkbaar laat KLM op hun vluchten een vrije keuze ivm het al dan niet dragen van een mondmasker. En dit in tegenstelling tot verplichting ervan... Lees meer
Ik heb het klantcontact centrum gebeld, te lange wachtrijen dus er wordt opgehangen. Ook via app contact gehad al een week ook daar in de wacht. Ik heb een specifieke vraag die niet online kan. Er is gewoon geen contact... Lees meer
Ik probeer al dagen op verschillende manier contact te krijgen met de KLM maar dit lijkt onmogelijk. Telefonisch een enorme wachtrij, en zelfs via whatsapp een lange wachtrij waar ik tussentijds moet doorgeven of ik nog steeds hulp nodig heb,... Lees meer
Mijn reisgevoel had ik niet meer. De reis was vanaf het begin gestoord Wij zijn later vertrokken tussen 07 .00 en 9.00 uur aanmelden . Telefonisch rond 07.30 u Schiphol kwam er... Lees meer
Op vlucht KL787 SXM-AMS op 3 april jongstleden hebben wij na 1,5 uur een tussenstop gehad.
We hebben daar 1,5 uur in de rij STAAN wachten zonder dat we iets aangeboden kregen. We zijn ook niet in de gelegenheid gesteld... Lees meer