Op 24 juni een Retour SFO geboekt voor 2 personen. De betaling is gelukt, maar net op dat moment crashte de website, waardoor de Boeking niet in het systeem staat. Met behulp van de tel HelpDesk is de oude boeking... Lees meer
Op mijn vlucht van Amsterdam naar Bali, dacht ik mijn koffer te hebben geboekt (20 kg) ad 80 euro. Later bleek dat dit alleen voor de heenreis was (?) en dat ik op de terugreis bij Singapore Airlines (die het... Lees meer
Op 14 juni j.l. ben ik met de KLM teruggevlogen van Bangkok naar Amsterdam KL804
Ik had business class gevlogen.
Ik heb gedurende de gehele vlucht, ivm defect, gen gebruik kunnen maken van mijn inflight entertainment systeem.
Gemeld bij de stewardesse en... Lees meer
Ik krijg post gestuurd van KLM dat bestemd is voor de vorige bewoner. Ik wil graag mijn adres uit hun Flying Blue database verwijderen, zodat ik die post niet meer ontvang. Eerst via Flying Blue chat gevraagd of dat kon,... Lees meer
Onze vlucht van Austin naar Amsterdam is op 08-05-2022 2x geannuleerd, we konden pas de volgende dag terug vliegen. Ik heb op 10-05-2022 een verzoek ingediend met het verzoek om vergoeding. Het is vandaag 25-06-2022 en ik heb nog steeds... Lees meer
Ik wacht nog steeds op mijn vergoeding wegende een geannuleerde vlucht! Tot op heden niks vernomen. Het reisbureau heeft de stukken ook nog al ingediend maar krijg geen antwoord! Ik vind het nu echt schandalig Lees meer
Ik wil graag een klacht indienen, want ik voel me niet geholpen door KLM. Ik vind dat ik onterecht veel geld betaal voor het wijzigen van vluchten, waar de maatschappij in deze tijd juist flexibel tegenover staat (of lijkt te... Lees meer
Door de lange wachttijden en de wilde staking van KLM bagage de dag ervoor, hebben wij onze vlucht gemist doordat de bagagedrop off reeds 10 min (!) gesloten was. We waren 3 uur van te voren op Schiphol, terwijl toen... Lees meer
Ik ben een zakelijk reiziger en heb de afgelopen 2 weken 2 retourvluchten genomen van Amsterdam naar London. Alle 4 de vluchten hadden meer dan een uur vertraging. Ik ben op dit moment helemaal klaar met “Neerlands trots”. Vanaf... Lees meer
Zie bovenstaande. Reisbureau adviseerde om de kosten bij jullie te verhalen. Lees meer