Ik wil graag een klacht indienen, want ik voel me niet geholpen door KLM. Ik vind dat ik onterecht veel geld betaal voor het wijzigen van vluchten, waar de maatschappij in deze tijd juist flexibel tegenover staat (of lijkt te... Lees meer
Door de lange wachttijden en de wilde staking van KLM bagage de dag ervoor, hebben wij onze vlucht gemist doordat de bagagedrop off reeds 10 min (!) gesloten was. We waren 3 uur van te voren op Schiphol, terwijl toen... Lees meer
Ik ben een zakelijk reiziger en heb de afgelopen 2 weken 2 retourvluchten genomen van Amsterdam naar London. Alle 4 de vluchten hadden meer dan een uur vertraging. Ik ben op dit moment helemaal klaar met “Neerlands trots”. Vanaf... Lees meer
Zie bovenstaande. Reisbureau adviseerde om de kosten bij jullie te verhalen. Lees meer
Zie bovenstaande. Reisbureau adviseerde om de kosten bij jullie te verhalen. Lees meer
Mijn Calvin Klein koffer is aan de onderkant kapot door klm meniz. Toen terug kwam heb ik al een klagen gedaan op Schiphol samen met jullie collega’s maar ik moest bewijsstukken vinden van de koste van mijn koffer. Mijn Koffer... Lees meer
Al drie dagen bezig om klm te bereiken maar word steeds uit de lijn gegooid wegens wachttijden langer dan 45 minuten. Schandalig. En nog steeds geen contact kunnen leggen. Moet ik een vrije dag nemen voor een telefoontje met de... Lees meer
Wij als gezin (6 personen) wilde de avondvlucht KL1608 vervroegen naar KL1602 op 4 juni 2022. Dat bleek mogelijk en via de telefoon heb ik dit geregeld. Ik zou op 5 juni een email krijgen van de back Office met... Lees meer
Wij zijn jaren member van Flying blue altijd met de klm vliegen, maar miet de jongsten daarom willen soms even persoonlijk contact met de telefoon, u bent soms totaal niet bereikbaar en alles kan volgnes u met de computer maar... Lees meer
Geachte, (C-4900034)
Onderstaand email heb ik reeds verstuurd maar nog geen antwoord gekregen.
Ik stuur deze klacht nog eens door hopend op een positief antwoord.
Geachte,
Wij hebben ons ticket volledig geboekt bij KLM en niet bij Kenya Airlines.
Dus:
Heenreis: van Zaventem naar Schiphol, daarna... Lees meer