Klacht: Nog geen klm Flying Blue airemails ontvangen

J.M.Jagtenberg op 20 juli 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een man en vrouw hebben op 30 mei met KLM naar Curaçao gevlogen en zouden na 10 dagen terugvliegen, maar dit werd 12 dagen vanwege een ziekenhuisopname van de man. Tot op heden hebben zij nog geen airmiles ontvangen voor deze vlucht, ondanks hun Flying Blue-nummer.

Mijn Klacht:

Zijn 30 mei man vrouw naar Curaçao met KLM gevlogen zou 10 dagen later terug vliegen zijn er 12 dagen geworden (Man Ziekenhuis) 12mei. Nog geen airmiles ontvangen
Ons flyingblue nummer
2096779531 JM Jagtenberg

Gewenste Oplossing:

Dat we Airemails krijgen waar we dacht ik recht op hebben. Zijn al jaren lid nog nooit gehad zijn 11maal naar Curaçao gevlogen met KLM vw goeie service

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door J.M.Jagtenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM