Klachten over KLM

Mijn moeder (72) zou volgende week naar Auckland (Nieuw-Zeeland) vliegen. De reis is geboekt via Air New Zealand. KLM neemt de vlucht van Schiphol naar Seoul voor haar rekening. Echter, nu heeft KLM deze eerste vlucht gewijzigd, waardoor mijn moeder later aankomt in... Lees meer

ik heb 100 euro bij moeten betalen omdat de koffer op mijn naam is ingeschreven aan de balie i.p.v. mijn verstandelijk gehandicapte dochter Lees meer

Op 5 oktober jl zou mijn zuster met de KLM vluchtnummer KL0741 vliegen van Bogota naar Amsterdam en op 26 oktober jl weer retour vliegen. Zij mocht deze vlucht echter van de KLM niet maken, aangezien zij niet over een verklaring... Lees meer

Klm wijzigt vlucht en betaald niet terug. Eind september heb ik een vlucht geboekt voor mijn zoon van 7 jaar. Voor de vlucht heb ik voor zowel de heen als terugreis begeleiding geboekt (bij elkaar 200 euro). Heen reis 16 december -... Lees meer

Op 3 november jl heb ik de vlucht Kl 1575 van Schiphol naar Athene gehad. Bij de gate vroeg men mij of mijn koffertje aub in het ruim mocht vanwege de zwaarte. Ik heb ingestemd want onze veiligheid is belangrijk.... Lees meer

Op 3/7 2022 heb ik voor 2 personen een vlucht geboekt naar Melbourne voor een kleine €4200,00. De reserveringen incl. stoelen waren terug te vinden in mijn reis. In oktober bleek er geen reis meer te zijn. Na dagen... Lees meer

Op 7 april 2022 hebben wij een klacht ingediend bij de KLM over een reservering met covid-vouchers en tevens restitutie aangevraagd van stoelreserveringen, die niet meegenomen konden worden bij de nieuwe reservering. Wij ontvingen een bevestiging van ontvangst met nummer.... Lees meer

Wij (gezin met 2 kinderen waarvan 1 autisme heeft) zijn op 01-7-2022 naar Amerika gereisd. Het ging al meteen fout bij het inchecken op 1-7-2022. Hier kregen wij te horen dat we ineens op reserve geplaatst waren. Blijkbaar was de... Lees meer

Op Arlanda AirPort Stockholm kreeg ik vlak voor boardingstijd een sms van KLM met de volgende tekst:” Het is nodig om enkele van uw gegevens bij te werken. Neem contact op met ons grondpersoneel bij gate 65 voor het boarden.” Aldaar... Lees meer

29/09 hebben we onze aansluitende vlucht gemist in Amsterdam doordat onze eerste vlucht te laat geland is. Klm heeft een overboeking gedaan maar we zijn 9u later dan voorzien op onze eindbestemming aangekomen waardoor we recht hebben op een... Lees meer