Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

KLM reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over KLM

Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →

Contact Officiële contactpagina

vraag

Klacht van goujac op 20 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Kan je mij het e-mail dras bezorgen van KLM waar ik een klacht kan indienen Lees meer

vertraging zonder communicatie

Klacht van goujac op 19 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 28/12/2022 werd volgende vlucht vanuit Brussels geboekt via de bemiddeling: Cape Tracks 7642 AK Wierden Nederland) voor 2 personen. KL1724 08,05 vertrek 09.05 aankomst Amsterdam aansluitend 12.00 naar Bergen Dit hield in dat wij 3... Lees meer

ruimbagage bijboeken kan niet !

Klacht van Darrel23 op 17 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Boekingscode: VZYQAM Graag wil ik voor de heenreis naar Panama City en door naar San Jose op 29 januari 1 ruimbagage bijboeken ! Volgens de klantenservice kan dit alleen op Schiphol bij het inchecken en betaal ik meer ! Graag een oplossing... Lees meer

Wanorde door dronkenschap in de business class

Klacht van Weerman op 13 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 8 januari 2023 reisden mijn vrouw en ik op vlucht Kl 591 van Amsterdam naar Johannesburg op de plaatsen 6D en 6G. Links naast ons zat een jongeman, die de indruk maakte, reeds aan het begin van... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van ReinierDV op 13 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Good afternoon. During my professional years a had accumulated so many miles with KLM Air France that I was awarded with the Platinum for life status. With this status I could enjoy a number of (minor) advantages, amongst which free extra... Lees meer

Zonder overleg uit het vliegtuig gehaald

Klacht van Romy kling op 11 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn moeder had ons vanmorgen ingecheckt bij het vliegtuig van morgen. Nu kreeg zij pas net een mail dat wij er zonder overleg uit zijn gehaald. En de klm zegt dus dat ze stoelen nodig hadden voor operationele doelen. Ik... Lees meer

Stoelreservering klopt niet.

Klacht van jochem alex op 05 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Voor een vlucht Milaan-Amsterdam KL 1622 hadden we voor 16 euro p/p stoelen gereserveerd op een ruime plaats zodat mijn vrouw af toe kan staan i.v.m. knieprobleem.In Milaan na 2 1/2 uur inchecken waarbij ik liet zien welke plaats... Lees meer

gereserveerde stoelen bezet

Klacht van Sloot1943 op 05 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Wegens gebroken bekken en hoge leeftijd ( 85) konden we toch na 2 jaar revalidatie naar onze kinderen in Kaapstad met KL0597, op 2-12-22 om 10.30 , De stoelnrs. waar extra voor betaald was bij de nooddeur... Lees meer

Geen antwoord

Klacht van jcjongebreur op 04 januari 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Kon niet vliegen wegens ziekte op 18 dec naar Atlanta en 30 dec terug.(business) Diverse keren contact gehad van te voren en nu een casenummer. Ik wil alleen een bewijs dat ik niet aan boord zat beide keren, Lees meer

totaal onbereikbaar

Klacht van hanneke lankhout op 31 december 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

wij moeten vandaag onze gisteren gereserveerde boeking bevestigen van een vlucht naar milaan KL 169 boekingsnummer OM7CEN. Is 30 dec bevestigd om 17.53 uur Wij krijgen vandaag telefonisch geen behoorlijk antwoord en zitten nu al weer meer dan 30... Lees meer