Klachten over KLM

Vanmorgen 27/12/2022 zijn wij rond 11.15 uur geland in Amsterdam. Vlucht KL598 vanuit Kaapstad. De bagage zou op band 16 arriveren. Daar aangekomen draaiden er nog een hele lading koffers van twee eerder aangekomen vluchten uit Atlanta en Minneapolis. Door... Lees meer

In mei stoelen geboekt voor vlucht naar Miami in december. 3 weken voor vertrek wijzigen onze stoelnummers plots: daar gaat de extra beenruimte voor iemand van 1.90 Weet je waarom? Dat zie ik nu namelijk: een stewardes met haar samengestelde gezin gaan... Lees meer

Bagage klacht (vergoeding baby artikelen) door meerdere dagen moeten wachten op bagage. Klacht proces van KLM gevolgd, 5 maanden niets gehoord, daarna nogmaals geregistreerd onder C-4492768 op 7-01-2022. Geregistreerd, bevestigd maar geen terugkoppeling verkregen. Telefonisch onmogelijk om afdeling klachten afhandeling... Lees meer

Ik kreeg onderstaand bericht van uw customer service: Dear Mr. Hochheimer: • Your flight KL0804, from Bangkok to Amsterdam, on Monday 13 February 2023 has been cancelled. • Please check below what you can do yourself KL0804 Monday 13 February 2023 BKK - AMS Booking code: KMJ6HG We are... Lees meer

Al een jaar geleden meerdere claims en klachten ingediend. Nogsteeds niet in behandeling genomen. Al 8x gebeld en gevraagd waar mijn reactie blijft. Extreem veel extra geld kwijt geweest door geannuleerde vluchten en onkosten. Nogsteeds geen cent terug gezien!!! Lees meer

Wij hebben op diverse manieren getracht KLM te bereiken en dit op te lossen maar iedere keer krijgen we wat anders te horen. Wat ze mededelen klopt gewoon niet. Onder boekingscode QLGMNQ hebben we 6 tickets geboekt voor arbeiders uit... Lees meer

Door annulering van een vlucht van KLM op 28 mei 2022 werden wij op een andere vlucht gezet in plaats van naar Milaan nu naar Marseille waar wij een hotel moesten nemen om de volgende dag alsnog de cruiseboot... Lees meer

Een jaar geleden vlogen we vanuit de US naar Amsterdam, met ruim meer dan 3 uur vertraging. 11 maanden geleden hebben we een claim ingediend. Onze claim is nu al 5x afgewezen omdat volgens de medewerker van KLM Amsterdam niet... Lees meer

Ik had reserve batterijen voor mijn walkman en zaklantaarn en die werden op de luchthaven van Denpassar door de mensen die handbagage controleren voordat je vliegtuig in mag van Jetstar afgepakt. Bij vorige controles werden die gewoon toegelaten. Het waren Ni... Lees meer

Onze reis van canada naar Amsterdam in augustus was met 24 uur vertraagd. We waren met 4 personen en hebben dus recht op de vergoeding van 600 euro per persoon. Ik heb deze aangevraagd, inclusief een declaratie voor lunch en... Lees meer