Vlucht KL 0714 op 14 December naar AMS is om 19:30 vertrokken in plaats van de oorspronkelijke tijd 21:20, wat tevens aangegeven was op de ticket.
Wij zijn hier niet schriftelijk of telefonisch over ingelicht, nu komt KLM met de... Lees meer
Op 19 november heb ik vergeefs geprobeerd om via iseatz een auto ter reserveren bij avis voor een reis naar Noorwegen (Garnermoen) De support desk zei toen dat er inderdaad GEEN reservering gemaakt was, en dat ik maar een... Lees meer
Voor een zwaar gehandicapte vriend, wilde ik een ticket omboeken naar een later tijdstip. Op zich was dat geen probleem, maar toen het betalen aspect aan de bod kwam ging het mis. Omdat het om een omboeking ging, kon het... Lees meer
Goedendag,
Over de service van KLM Flying Blue heb ik een klacht.
Begin dit jaar is mijn partner, A.H.M. Brugman, door een ongeval om het leven gekomen. Mijn partner was Flying Blue Platinum member.
Zoals aangegeven door Flying Blue heb ik een... Lees meer
Eergisteren wilde ik voor mijn zwangere echtgenote en mijn tweejarige zoon, 2 roundtrip tickets kopen naar Sao Paulo, Brazilië. Reistijd is ongeveer 2 x 12 uur. Om de kleine toch wat nachtrust te geven, besloten wij om een ticket voor... Lees meer
bij vertrek vanuit Paramaribo naar nederland werdt op luchthaven zanderij mijn bagage weggehaald,mocht alleen ongeveer 14 kg meenemen.dit alleen omdat hun weegschaal het niet deed.toen ik zei dat ik niet eens was,werdt mij gezegt dat ik mijn mond moest dichthouden... Lees meer
In januari heb ik voor mijn partner een retour ticket gekocht bij KLM in Paramaribo.Ik hoopte dan ook een VKV van de ambassade daar te verkrijgen. Dit was overigens het derde ticket in 4mnd tijd die ik niet met korting... Lees meer
donderdag 28 november zijn mijn man en zoontje van 2 op het vliegtuig in Aruba gestapt op weg naar Nederland. bij de tussenstop op Bonaire bleek dat er een defect onderdeel was wat niet meteen gerepareerd kon worden. Hierdoor werd... Lees meer
Op vrijdag 8 november stond ik in de rij voor de vlucht van 14.05 naar Barcelona. De grondstewardes riep drie keer om, dat de vlucht heel vol zat en dat iedereen beslist niet meer dan een stuk bagage mocht meenemen... Lees meer
OP 17/11/2013 boekte ik een upgrade naar Business voor vlucht KL0893 Amsterdam-Shanghai.(seat 4E bevestigd per mail)Bij het inchecen bleek een overboeking en moest ik terug naar mijn originele seat 17 D met de belofte van terugbetaling.Heden kreeg ik de afrekening... Lees meer