Problemen ondervonden bij terugvlucht vanuit New York. 24 u voor vertrek via mail een uitnodiging voor herbevestiging van terugreis naar Amsterdam via Washington. Ik kon tot 3 maal toe niet inchecken. Via receptioniste van hotel ook niet. Mevr. daar is... Lees meer
Op vliegveld Hato (Curacao) hadden we 4.30 u. vertraging. We kregen 5$ per persoon om iets te drinken te halen. Dat was erg weinig 1 klein bekertje expresso was voor 5$ echt te weinig.
In het vliegtuig was het vreselijk warm... Lees meer
woensdag 9-4 jl. na mail "check in now" dat geprobeerd te doen. Helaas, na alle gegevens te hebben ingevuld, klaar om te printen, dat ging dus niet.
Toen maar gebeld (10 minuten) een vriendelijke meneer, die zei "dat het waarschijnlijk een... Lees meer
Op 18 maart 2014 plaatste ik een klacht. Nu op 15 april 2014 heeft de KLM nog steeds niet de moeite genomen om te reageren.
Een grote schande en wederom nalatigheid!!!! Lees meer
Op KL1372 op 3 april van Bucharest naar Amsterdam in seat 2D heb ik waargenomen dat er minstens 15 tot 20 economy passagiers gebruik hebben gemaakt van het toilet in de business class. Hierdoor leek de business class wel een... Lees meer
Vrijdag 3 april vertrokken wij vanaf Antwerpen naar Schiphol (KL 0322) om aldaar de KL 0643 naar JFK te nemen. 14 pax waren overboekt, waaronder wij. Na ruim 2,5 uur hoorden we dat we de volgende ochtend via Düsseldorf zouden... Lees meer
Frequent flyer KL/4719242683 Ivory : G. Metzelaar
Frequent flyer KL/4432186834 Ivory : I. de Groot
In september 2013 boekten wij 2x tickets Bonaire (tijdens de wereld deal weken). voor 7 maart 2014.
Heenreis zou met een Airbus 330/300 zijn en terugvlucht met Airbus... Lees meer
Op 2 april vloog ik met de KLM naar Athene. Ik bood een reistas van ongeveer 5 kilo als ruimbagage. Ik moest 30 euro betalen. Ik had iets gehoord over 15 euro betalen voor ruimbagage. Dit bleek helaas geen 1... Lees meer
Twee jaar geleding in 2012 hebben wij in januari 2012 al geboekt en betaald aan KLM voor de zomervakantie voor mijn man en mij. Tot onze stomme verbazing kunnen wij op de dag van vertrek niet inchecken. Wij werden naar... Lees meer
Met klm naar nederland vanuit indonesie. vliegtuig valt uit door brandmelding en wijken uit naar Bangkok. Na uren wachten in ronduit smerig hotel gepropt waar je je hond nog.niet.zou.laten overnachten. Stinkende kamers met troep overal. Geen contactpersoon aangegeven. Businessclass en... Lees meer