Mijn vriendin bezocht mij vanuit Amerika en heeft spullen in Neerland gekocht voor haar paard in Amerika. Dure spullen. Ze is gedwongen dit weg te gooien.
Het waren geen levensmiddelen o.i.d. gewoon paarden artikelen etc.
Ze mocht het niet afgeven aan haar... Lees meer
Op 6 augustus vloog ik business-class (op rij 3) van Amsterdam naar Taipei met mijn drie kinderen. Mijn stoel kon niet geheel naar beneden om te slapen en mijn scherm deed het niet of hooguit het beeld, geen geluid. Als... Lees meer
We hebben via Kras reizen een vakantie geboekt in Spanje.
Via Kras hebben we aangegeven dat we 1 persoon bij ons hebben die glutenvrij moet eten. We hebben verzocht om dit te melden bij alle hotels die we zouden bezoek en... Lees meer
Op 4 augustus j.l. ben ik met mijn dochter van 13 jaar met KLM gevlogen van Dar es Salam in Tanzania naar Amsterdam, Nr. KL0569, vertrek 22.55 uur. Wij kwamen vlak daarvoor via een interne vlucht naar Dar es Salam.... Lees meer
Bij het online inchecken wilde ik een andere stoel reserveren waarvoor wij moesten bijbetalen. Alle gegevens waren ingevuld en bij de betaling via Ideal bij de rabobank kreeg ik de meling dat de betaling niet verwerkt was en werd het... Lees meer
In februari j.l. via Schipholtickets geboekt. De stoelnummers die ons toegewezen werden (bij de vleugels) onmiddellijk online gewijzigd in nummers met een beter uitzicht. Dagvlucht naar Johannesburg, is voor ons een eenmalige vlucht. Ook nog gecontroleerd: alles klopte. Nu, vlak... Lees meer
Geachte heer/ mevrouw,
Het gaat om boekingscode Y7HNKJ
Ik heb een reservering bij de klm een vliegticket naar Cairo maar voor de betaling kan ik nergens zien hoe veel bagage mee mag en zo als ik ben gewend bij de klm als... Lees meer
Dhr. T. Dopheide die met assistentie met de vlucht KL0695 gisteren aankwam op het vliegveld van Toronto is niet door de assistentie afgeleverd aan zijn vader maar bij de doane gebracht. Hierdoor hebben vader (dhr. R. Dopheide) en Dhr. T.... Lees meer
Mijn man en ik wonen in Wales, wij komen in de zomer op vakantie naar NL om de familie te bezoeken. Mijn man heeft een vlucht terug naar Wales geboekt zodat hij wat werk kan doen terwijl wij in NL... Lees meer
hoewel ik op de lijst stond om te vertrekkenden werd ik niet toegelaten om in te checken. wegens een enorme file kwam ik 7 minuten te laat aan. heel vreemd omdat er na mij passagiers kwamen die niet hadden... Lees meer