Dhr. T. Dopheide die met assistentie met de vlucht KL0695 gisteren aankwam op het vliegveld van Toronto is niet door de assistentie afgeleverd aan zijn vader maar bij de doane gebracht. Hierdoor hebben vader (dhr. R. Dopheide) en Dhr. T.... Lees meer
Mijn man en ik wonen in Wales, wij komen in de zomer op vakantie naar NL om de familie te bezoeken. Mijn man heeft een vlucht terug naar Wales geboekt zodat hij wat werk kan doen terwijl wij in NL... Lees meer
hoewel ik op de lijst stond om te vertrekkenden werd ik niet toegelaten om in te checken. wegens een enorme file kwam ik 7 minuten te laat aan. heel vreemd omdat er na mij passagiers kwamen die niet hadden... Lees meer
Ik weet niet waar ik moet beginnen maar wij zijn al twee weken bezig en dertig telefoontjes verder om iemand te pakken te krijgen die werkt voor de klantenservice van het skyteam. KLM stuurt ons door naar Dublin (telefoonnummer werkt... Lees meer
Met deze brief dien ik een klacht in tegen de manier waarop KLM over de naamgeving op het ticket gecommuniceerd heeft en ons onnodig € 502 in rekening wilde brengen voor een nieuw ticket om naar Londen te vliegen. (Zie... Lees meer
vertrek vliegtuig 9.50. Mijn aankomst 7.30. eigenlijk al de middag ervoor. Mijn vriend een Amerikaan had mijn ticket geboekt in Amerika. zowel de agency als mijn vriend wisten niets van een esta formulier. Ik had al... Lees meer
Op 7 juli was ons terug vlucht aangekomen op luchthaven Anton Pengel te paramaribo werd ons gezegd dat wij 6 minuten laat waren zonder reden te vragen werden wij terug gestuurd omdat ik heel ziek was en na een dokter... Lees meer
Mijn klacht gaat over Tickets prijzen bij KLM
Ik volg al een week de ticket prijzen voor de vlucht naar bangkok. het gaat om een directe vlucht.
Vooraf weet ik dat de ticket prijzen per dag kunnen schommelen. De prijzen schommelen van... Lees meer
Vlucht 0696 Toronto-Amsterdam,
De stoelen 44 E en D waren niet verstelbare dat is zeker in nachtvluchten erg onaangenaam. Stoel 44 E had daarbij geen beenruimte vanwege een ijzeren constructie. Lees meer
Wij hebben een klacht over KLM die al meer dan twee jaar duurt !!
Twee jaar geleden hadden wij een vlucht geboekt, maar door ernstige ziekte kon deze niet doorgaan. KLM bood ons toen aan de datum te wijzigen van de... Lees meer