Mijn Klacht:
i.p.v. economy comfort stoelen kregen we een plaats in economy. Hiervoor betaalden 320 euro extra ( 2 zetels)
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van 320 euro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is onvrede over de stoelindeling tijdens een vlucht met KLM. In plaats van de betaalde economy comfort stoelen, werden passagiers geplaatst in de economy klasse, ondanks een extra betaling van 320 euro voor twee zetels.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
