Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van milonga3 op 26 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 18 nov zou ik vertrekken naar buenos aires. na ingechect te hebben was plots het vliegtuig defect. 350 passagiers moesten overstappen op een nieuw toestel wat kleiner was.er zouden 150 passagiers niet mee kunnen! de hele afhandeling daarna was zeer onprofessioneel de vlucht... Lees meer
Klacht van Rene thee op 24 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben op 1 November mijn jas vergeten op vlucht KL791 van Amsterdam to sao Paulo. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om dit te melden maar ik word door KLM enkel van het kastje (schiphol) naar de muur (sao Paulo aiport)... Lees meer
Klacht van Hannos op 24 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn Klacht: Op maandag 29 september ging ik inchecken voor mijn vlucht KL 553 naar Cairo. Bij de balie aangekomen,bleek dat mijn bagage “iets” overgewicht had. De mededeling was, of er iets uithalen of bij betalen 100 euro. Had thuis mijn bagage tot wel... Lees meer
Klacht van Rodin op 22 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Kon voor kl 691 naar Toeonto niet inchecken ivm het niet hebben van een ESTA, welke niet nodig is voor een vlucht naar Canada! Ondanks een flying blue status met voorkeuren voor een gangpad stoel, krijg ik een stoel aangewezen 44j,... Lees meer
Klacht van Dick Hartman op 21 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In de BANGKOK POST.andere kranten en diverse sites,adverteerde KLM in october/november vele weken met een c-class vlucht naar Amsterdam voor 84.000 Baht+. Bij het nachecken van alle dagen tussen 1 November en 1 juli 2015 bleek dat er geen enkele... Lees meer
Klacht van Derk Hartman op 21 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In vele vele jaren heb ik van mn eigen geld c-class tickets gekocht en betaald en op deze manier veel miles verzameld. VOOR de uitverkoop aan AF kon je een c-class enkele reis-reward naar Bangkok "kopen" voor 60.000 miles. Eeen paar jaar... Lees meer
Klacht van eigen naam op 14 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Toen ik zondag 9 november 2014 met KL 602 van LAX naar AMS vloog, had ik rolstoelbegeleiding aangevraagd. Bij aankomst op LAX om 11.00 uur LT.moest ik eerst naar de bagagebalie om deze begeleiding te vragen. Uw medewerker ging er meteen... Lees meer
Klacht van korsow op 04 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens de online incheck moest ik konstateren, dat de stoelen 2 naast elkaar comfort class,voor de terugvlucht veranderd waren zonder tegenbericht, naar 3 naast elkaar bij de nooduitgang. Direct kontakt opgenomen met reserveringen , maar die konden er niets aan doen... Lees meer
Klacht van Marlene van der Willigen op 02 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goedemorgen. Dinsdagmorgen 23 september ben ik bezig een boeking te maken voor een reis in juli 2015 van Ams naar Curaçao. Het door u geboden bedrag is voor 2 volwassenen en 3 kinderen 3480 euro. Een mooie prijs, reden om... Lees meer
Klacht van bratcher op 01 november 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben al jaren woonachtig in de VS en mijn moeder vliegt het liefst rechtstreeks naar mijn bestemming hier. Vaak biedt KLM deze dienst, maar tickets zijn niet goedkoop vergeleken met bijv. een maatschappij als Lufthansa (waar ik mee vlieg)... Lees meer