Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Boarding pass geweigerd

Klacht van KeesRiet op 09 juni 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik kon geen boarding pas laten afdrukken bij de incheckbalie. Ik ben naar verkeerde rij verwezen, daar konden ze me niet helpen. Kwartier voor vertrekt wilde de juiste balie me ook niet helpen. Dus maar naar huis gegaan. Lees meer

Geen restitutie bij Downgrade

Klacht van Caroline Deknatel op 24 mei 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb op een vlucht geboekt van Amsterdam naar Bangkok en ruim 1300 euro betaald voor een Premium Comfort stoel. Een maand voor vertrek krijg ik een mail dat men van vliegtuig is gewisseld en de Premium Comfort klasse niet... Lees meer

teveel betaald voor bagage

Klacht van Cees1950 op 13 mei 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Myn schoonouders hadden 8 mei jl 2023 een vlucht naar colombia, maar wij moesten betalen totaal 170 euro, hebben wij gedaan, Nu vandaag 11 mei wordt er nog eens 2x 85 euro van de bankreking afgeschreven, hoe kan dit, vlucht nummer is amsterdam/panama... Lees meer

tickets boeken via klantenservice

Klacht van albo78 op 11 mei 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

4 dagen geleden heb ik 3 tickets geboekt via klantenservice (telefonisch). Daar zit een prijskaartje aan maar voor mij de moeite waard aangezien vorig jaar de online boeking niet goed ging en ik voor mijn geboekte tickets veel moest bijbetalen... Lees meer