Onze vlucht is gewoon ongevraagd omgeboekt naar de volgende dag en we zijn gewoon gedumpt op andere stoelen. Gebeld met KLM dat dat niet zomaar kan, krijg je te horen dat je nu dan maar extra moet betalen voor andere... Lees meer
4 dagen geleden heb ik 3 tickets geboekt via klantenservice (telefonisch). Daar zit een prijskaartje aan maar voor mij de moeite waard aangezien vorig jaar de online boeking niet goed ging en ik voor mijn geboekte tickets veel moest bijbetalen... Lees meer
Ik wil graag een compliment geven aan een stewardess op 1 van jullie vluchten. Maar ik kan nergens vinden hoe ik dat moet doen.
Als het zo moeilijk is, is het ook niet mogelijk om een compliment te krijgen Lees meer
Op 17 maart hebben we comfort economy stoelen geboekt 12A en 12B, voor onze vlucht op 11 mei van Bali-Singapore om dan op 16 mei met dezelfde stoelnummers van Singapore-Amsterdam te vliegen. Helaas door prive omstandigdheden konden we niet... Lees meer
Op 28-4 -2023 heb ik online ticket geboekt voor 2 personen naar van Amsterdam naar Madrid. Dat heb ik met mijn creditkaart geboekt. Ik was toen in Duitsland. Een paar dagen later kwam terug naar Nederland en wil de tickets... Lees meer
Bij het boeken van een vlucht moet ik een aanhef selecteren: meneer, mevrouw of mejuffrouw. Het is totaal onnodig, verwarrend en ouderwets. Als het niet relevant is om te weten of een man gehuwd is, dan zou dat ook voor... Lees meer
Toen wij in Bali aankwamen waren er geen koffers. Wij vlogen met klm naar Zürich en gingen daarna verder met Singapore airlines. Bij aankomst in Bali moest ik me melden. De koffers bleken nog in Zürich te zijn. Belofte was... Lees meer
L.S.
Vrijdag 21/4 boek ik voor mijn vrouw M.P.Westhoff eenretour ticket Rome-Amsterdam. Betaal met VisaRes.nr.OAE2KL. Kosten inc.stoel € 525 19 .0p mijn Visa afrekening staat dat bedrag als gereserveerd, maar tevens een bedrag van € 499,59,waarvoorik nooit een fiat heb gegeven.Nog... Lees meer
Klacht over onterechte weigering aan boord en verzoek om vergoeding
Ik wil graag een klacht indienen met betrekking tot een recente ervaring tijdens onze zakenreis naar Florence, die plaatsvond van 10 tot en met 13 oktober 2022. De heenvlucht verliep zonder... Lees meer
Reis veel niet alleen via KLM. Flying blue member 20 jaar. Ik boekte een vlucht via klm.com. Welke steeds beter werkt. Nu werd de creditcard betaling op de site geaccepteerd (ook door mijn bank) maar nadien... Lees meer