Mijn Klacht:

De vlucht was extreem vertraagd , en klm had niet het fatsoen om hier een melding van te maken . Aangekomen op het vliegveld zie je dan 2 zwangere vrouwen op de grond zitten voor de klm gate , echt afschuwelijk om te zien ! Tijdens het boarden van de zeer late vlucht, kwam er eindelijk een sms binnen dat de vlucht vertraagd is . De 2 zwangere dames moesten nog in de bus wachten naar het vliegtuig toe in de hete zon 41 graden . Wat was ik blij dat ik geen priority boarding had

Gewenste Oplossing:

Welgemeende excuses van de directie