Klachten over KLM

Op vlucht KL809 is onze koffer beschadigd er zat een gat in. We haalde de beschadigde koffer van de band in Jakarta Lees meer

Wij zijn op 16 October naar Marseille gevlogen maar met inchekken ging het verkeerd een man voor ons had het inchekken niet afgerond zodat mijn koffer naar Noorwegen ging we zijn gelijk naar de balie van de klm Gegaan ze... Lees meer

p 2-11-2016 een stedentrip geboekt online. Binnen 24 uur geconstateerd dat er een letter teveel vermeld was in een voornaam. Dit binnen 24 uur gelijk gemeld. TUI zegt doodleuk daar zitten kosten aan. KLM is de vliegtuigmaatschappij. Vervolgens wordt er... Lees meer

Boeking 54MYNB 1. op zondagavond 16/10/16 boekte ik een vlucht naar Johannesburg voor 4 personen en ging in op het keuze-aanbod van KLM om nu alvast mijn stoelen te reserveren en ook een annulatieverzekering te voorzien van 30eur/pp. Na afhandeling van... Lees meer

Op 17 oktober heb ik tickets op de KLM site gezien van Brussel naar Seattle. Hierin zou een treinreis zitten naar Amsterdam. Prijs van dit ticket was € 385 per persoon. Via Facebook heb ik wat vragen hierover gesteld en... Lees meer

We boekten bij KLM een vlucht van Amsterdam naar Rome en terug. Dan verwacht je een goede service. Niets bleek minder waar, want we vlogen niet met de KLM zelf maar met KLM partner Alitalia. Dat is helaas minder waar... Lees meer

Heb voor een vlucht van Bangkok naar Shiphol extra moeten betalen voor wat extra beenruimte. Eenmaal aangekomen op Schiphol word ik uitgelachen door mijn medereizigers. Want blijkbaar hebben bij het inchecken andere mensen bij de incheckbalie deze stoelen gewoon gratis... Lees meer

Op 23 sept. j.l. is onze directe vlucht (Kl 0603) van Schiphol naar Los Angeles geannuleerd en vervangen door een vlucht met Delta met tussenlanding in Seattle. Erg bezwaarlijk omdat we odd-bagage bij ons hadden. Ik verzoek U vriendelijk een... Lees meer

Ik heb de afgelopen maand zes keer een poging gedaan de afdeling Customer-care van de KLM te bereiken. Van die zes keer was sprake van een minimale wachttijd van 18 minuten en een maximum van 48 minuten, Het zinnetje "al onze... Lees meer

Op 10 okt. j.l. de vluchtnr KL1642 (cityhoppeer, Florence naar Amsterdam om 12.20 uur genomen met boosheid. 1e deze reis heb ik inclusief met hotel en vliegticket via TUI geboekt. Tijdens inchecken kon ik dit niet zelf doen en moest... Lees meer