Boeking 54MYNB
1. op zondagavond 16/10/16 boekte ik een vlucht naar Johannesburg voor 4 personen en ging in op het keuze-aanbod van KLM om nu alvast mijn stoelen te reserveren en ook een annulatieverzekering te voorzien van 30eur/pp. Na afhandeling van... Lees meer
Op 17 oktober heb ik tickets op de KLM site gezien van Brussel naar Seattle. Hierin zou een treinreis zitten naar Amsterdam. Prijs van dit ticket was € 385 per persoon. Via Facebook heb ik wat vragen hierover gesteld en... Lees meer
We boekten bij KLM een vlucht van Amsterdam naar Rome en terug. Dan verwacht je een goede service. Niets bleek minder waar, want we vlogen niet met de KLM zelf maar met KLM partner Alitalia. Dat is helaas minder waar... Lees meer
Heb voor een vlucht van Bangkok naar Shiphol extra moeten betalen voor wat extra beenruimte. Eenmaal aangekomen op Schiphol word ik uitgelachen door mijn medereizigers. Want blijkbaar hebben bij het inchecken andere mensen bij de incheckbalie deze stoelen gewoon gratis... Lees meer
Op 23 sept. j.l. is onze directe vlucht (Kl 0603) van Schiphol naar Los Angeles geannuleerd en vervangen door een vlucht met Delta met tussenlanding in Seattle. Erg bezwaarlijk omdat we odd-bagage bij ons hadden.
Ik verzoek U vriendelijk een... Lees meer
Ik heb de afgelopen maand zes keer een poging gedaan de afdeling Customer-care van de KLM te bereiken. Van die zes keer was sprake van een minimale wachttijd van 18 minuten en een maximum van 48 minuten,
Het zinnetje "al onze... Lees meer
Op 10 okt. j.l. de vluchtnr KL1642 (cityhoppeer, Florence naar Amsterdam om 12.20 uur genomen met boosheid. 1e deze reis heb ik inclusief met hotel en vliegticket via TUI geboekt. Tijdens inchecken kon ik dit niet zelf doen en moest... Lees meer
Door vele omstandigheden, te lange transfer, slechte verwijzing op Schiphol, het niet aangeven van de gate op de boarding pass (die bij het inchecken thuis uitgeprint is) waren wij 1 minuut (u leest het goed!!) te laat om aan boord... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Op 22 sept vluchtnr.KL 1373 naar Boekarest en op 29 sept vluchtnr.KL 1374 kon niet online bagage a 25 euro per koffer worden bij geboekt .Op Schiphol bleek dat de bagage bij het inchecken 35 euro kost ,hier... Lees meer
Op de terugreis van Boedapest naar Amsterdam heb ik een aankoop gedaan in het vliegtuig. Ik kocht 5 flesjes parfum van Calvin Klein. Mijn vriendin wilde ook hetzelfde kopen maar dat was niet meer voorradig. Dat vond ik erg sneu... Lees meer