Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van A. Huizing op 10 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Zaterdagochtend vanuit Johannesburg zijn 2 van onze 4 tassen aangekomen. 1 tas werd zondagmiddag gebracht, de andere helaas nog niet. Meteen gebeld dat die ene tas niet naar Ouderkerk aan de Amstel gebracht moet worden maar naar Groningen. Gisteravond om 18.00... Lees meer
Klacht van Marijke1967 op 09 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vriendelijk verzoek om niet meer in de telegraaf te adverteren. Ze zijn op vele fronten discriminerend oa in hun verslaglegging over vluchtelingen, maar ook wanneer je online wilt reageren op een geschreven stuk. Ze hanteren richtlijnen die zeer willekeurig worden... Lees meer
Klacht van user-1319407 op 08 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
De vlucht KQ1566 aankomst 06;30 met aan boord een kinderrijk Eritrees gezin bestemd voor gezinshereniging met vader werd gecanceld. Het volgende vliegtuig zou ten 11;30 arriveren. Toen om 13;00 de vrijwilliger voor VluchtelingenWerk uit Bergen bij de balie KLM en... Lees meer
Klacht van marysteeg op 06 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
op 30 dec vlogen wij naar Rome en vandaar door naar Palermo, op Schiphol moesten wij per koffer 35 euro bijbetalen , Wij waren met 7 personen en hadden 4 koffers. Ons werd verteld dat we op de terugreis niet... Lees meer
Klacht van Lindacgk op 31 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb op vorige week 5 tickets geboekt naar Aruba voor ons gezin. Ik begrijp best dat als ik een jaar geleden heb geboekt, dat er dan niks meer aan te doen valt maar dit is van vorige week. Op... Lees meer
Klacht van shirleyvanveen op 27 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Afgelopen 9 december had ik een € 2.000 businessclass ticket naar Bali, helaas wegens omstandigheden kon ik deze datum niet vliegen. Alles geprobeerd bij KLM om het ticket van naam of datum te veranderen maar zonder resultaat. Nu probeer ik... Lees meer
Klacht van Bolsiuswynants op 14 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hadden een vlucht nml Kl888 uit Hong Kong , ik had zelfs stoelen gereserveerd en dus extra betaald . Op de tekening waar je de stoelen kan kiezen stonden er nog stoelen achter de onze bezet zogezegd maar daar... Lees meer
Klacht van user-1311166 op 06 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hebben een bevriend koppel dat met ons naar Bonaire wil op vakantie. De dame is gehandicapt en kan daardoor enkel in Business seats vliegen, het is voor haar fysiek onmogelijk op een andere manier. Maar ze kan bij KLM enkel... Lees meer
Klacht van dhr. W.R. Klaassen op 02 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
geachte KLM Ongeveer 2 maanden terug heb ik een retour vlucht geboekt van Amsterdam naar Johannesburg via Raptim, ons reisbureau (contact persoon Petra Roosendaal). Ik ben een "vaste klant" van KLM en ben ook lid van het Flying Blue programma. Toen de vlucht... Lees meer
Klacht van rob kerkhoven op 29 november 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Door een probleem op het spoor ruim een half uur voor vertrek van het vliegtuig nog aanwezig om in te stappen, maar van het aanwezige personeel geen enkele uitleg of iets geprobeerd om ons nog te helpen om in... Lees meer