Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Telegraaf

Klacht van Marijke1967 op 09 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vriendelijk verzoek om niet meer in de telegraaf te adverteren. Ze zijn op vele fronten discriminerend oa in hun verslaglegging over vluchtelingen, maar ook wanneer je online wilt reageren op een geschreven stuk. Ze hanteren richtlijnen die zeer willekeurig worden... Lees meer

bijbetaling

Klacht van marysteeg op 06 januari 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

op 30 dec vlogen wij naar Rome en vandaar door naar Palermo, op Schiphol moesten wij per koffer 35 euro bijbetalen , Wij waren met 7 personen en hadden 4 koffers. Ons werd verteld dat we op de terugreis niet... Lees meer

Werelddealweken

Klacht van Lindacgk op 31 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb op vorige week 5 tickets geboekt naar Aruba voor ons gezin. Ik begrijp best dat als ik een jaar geleden heb geboekt, dat er dan niks meer aan te doen valt maar dit is van vorige week. Op... Lees meer

Onwijzigbaar ticket

Klacht van shirleyvanveen op 27 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Afgelopen 9 december had ik een € 2.000 businessclass ticket naar Bali, helaas wegens omstandigheden kon ik deze datum niet vliegen. Alles geprobeerd bij KLM om het ticket van naam of datum te veranderen maar zonder resultaat. Nu probeer ik... Lees meer

Geen juiste stoel bij vlucht

Klacht van dhr. W.R. Klaassen op 02 december 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

geachte KLM Ongeveer 2 maanden terug heb ik een retour vlucht geboekt van Amsterdam naar Johannesburg via Raptim, ons reisbureau (contact persoon Petra Roosendaal). Ik ben een "vaste klant" van KLM en ben ook lid van het Flying Blue programma. Toen de vlucht... Lees meer

menselijke behandeling

Klacht van rob kerkhoven op 29 november 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Door een probleem op het spoor ruim een half uur voor vertrek van het vliegtuig nog aanwezig om in te stappen, maar van het aanwezige personeel geen enkele uitleg of iets geprobeerd om ons nog te helpen om in... Lees meer

Stoelreservering

Klacht van F van Zelst op 25 november 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik probeer vanuit Bali onze stoelen te reserveren naar Nederland maar het werkt NIET. Balen!!!! Slechte service van KLM. Het betreft heenvlucht klm 835 ( heeft ons 4 uur geduurd voordat het is gelukt) en terug klm 836 naar Nederland... Lees meer