Klachten over KLM

Op vrijdag 06/01/2017 vertrokken wij naar Dubai met vluchtnr HV 6903. Bij het inchecken toonde we onze Belgische identiteitskaart. Ook bij de gate toonde wij dezelfde identiteitskaart. Aangekomen in Dubai mochten wij niet voorbij de douane foute identiteitskaart. In de eerste plaats hadden ze... Lees meer

Op 6 december was ik naar vakantie geweest bleek er bij aankomt van bestemming mijn koffer te missen deze kreeg ik pas na 10 dagen terug zonder enig vergoeding. Ook ben ik onderweg me handbagage kwijtgeraakt die nu nog zoek... Lees meer

Zaterdagochtend vanuit Johannesburg zijn 2 van onze 4 tassen aangekomen. 1 tas werd zondagmiddag gebracht, de andere helaas nog niet. Meteen gebeld dat die ene tas niet naar Ouderkerk aan de Amstel gebracht moet worden maar naar Groningen. Gisteravond om 18.00... Lees meer

Vriendelijk verzoek om niet meer in de telegraaf te adverteren. Ze zijn op vele fronten discriminerend oa in hun verslaglegging over vluchtelingen, maar ook wanneer je online wilt reageren op een geschreven stuk. Ze hanteren richtlijnen die zeer willekeurig worden... Lees meer

De vlucht KQ1566 aankomst 06;30 met aan boord een kinderrijk Eritrees gezin bestemd voor gezinshereniging met vader werd gecanceld. Het volgende vliegtuig zou ten 11;30 arriveren. Toen om 13;00 de vrijwilliger voor VluchtelingenWerk uit Bergen bij de balie KLM en... Lees meer

op 30 dec vlogen wij naar Rome en vandaar door naar Palermo, op Schiphol moesten wij per koffer 35 euro bijbetalen , Wij waren met 7 personen en hadden 4 koffers. Ons werd verteld dat we op de terugreis niet... Lees meer

Ik heb op vorige week 5 tickets geboekt naar Aruba voor ons gezin. Ik begrijp best dat als ik een jaar geleden heb geboekt, dat er dan niks meer aan te doen valt maar dit is van vorige week. Op... Lees meer

Afgelopen 9 december had ik een € 2.000 businessclass ticket naar Bali, helaas wegens omstandigheden kon ik deze datum niet vliegen. Alles geprobeerd bij KLM om het ticket van naam of datum te veranderen maar zonder resultaat. Nu probeer ik... Lees meer

Wij hadden een vlucht nml Kl888 uit Hong Kong , ik had zelfs stoelen gereserveerd en dus extra betaald . Op de tekening waar je de stoelen kan kiezen stonden er nog stoelen achter de onze bezet zogezegd maar daar... Lees meer

Wij hebben een bevriend koppel dat met ons naar Bonaire wil op vakantie. De dame is gehandicapt en kan daardoor enkel in Business seats vliegen, het is voor haar fysiek onmogelijk op een andere manier. Maar ze kan bij KLM enkel... Lees meer