Klacht: Reageren niet op aanvraag betr. retourgegevens

[email protected] op 09 december 2025 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kleef Mode
Status Open
Datum 9 december 2025

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Kleef Mode om retourgegevens te ontvangen voor een te klein gekocht product, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Ondanks vier pogingen blijft het bedrijf stil over de aanvraag.

Mijn Klacht:

Heb al 4x naar bedrijf gehaald om retourgegevens te krijgen maar ze antwoorden niet en het gekochte product is te klein.

Gewenste Oplossing:

Aks ik het product kan retourneren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kleef Mode

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 maanden geleden - Heb alles gedaan wat ik kon doen maar het probleem is nog niet opgelost. Ze sturen gewoon geen retourticket. Nu zit ik te kijken met een paar te kleine schoenen. Schandalig.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 maanden geleden - Heb alles gedaan wat ik kon doen maar het probleem is niet opgelost. Ze sturen mij gewoon geen retourticket. Nu zit ik te kijken met een paar te kleine schoenen. Schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kleef Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten