Klacht: Onterecht geblokkeerd zonder mogelijkheid tot contact

klagerc1742043 op 22 oktober 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben geblokkeerd op Vinted.nl, terwijl ik slechts een grapje in de chat had met mijn nichtje. Zij heeft mij niet geblokkeerd of gerapporteerd, maar volgens Vinted ben ik meerdere keren gerapporteerd. Mijn account is binnen 10 minuten na de eerste waarschuwing voor 2 weken geblokkeerd. Ik heb bezwaar ingediend, maar kan de klantenservice niet bereiken omdat ik niet meer in de app kan inloggen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om gedeblokkeerd te worden en wil in contact komen met Vinted om mijn situatie uit te leggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten