Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Fleuris Maastricht, maar de levering was te laat en de kwaliteit van het geleverde item was teleurstellend. Daarnaast kreeg ik geen antwoord op mijn e-mails waarin ik vroeg om een retour. Het is onacceptabel dat ik geen reactie ontvang en dat de kosten voor de niet geleverde items ook niet worden terugbetaald.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het geleverde item retour te mogen sturen en het aankoopbedrag terug te vorderen. Daarnaast wil ik graag de niet geleverde items annuleren en ook het geld daarvoor terugkrijgen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
