Mijn Klacht:
Ik heb drie weken geleden een trui ontvangen van Kleef Mode, maar ik wil het artikel terugzenden. Ik heb reeds vier e-mails gestuurd met het verzoek om een retourlabel, maar hier ontvang ik geen reactie op. Telefonisch ben ik ook onbereikbaar, en telkens krijg ik te horen dat er veel wachtenden zijn en dat ik via de mail contact moet opnemen. Mijn termijn van 30 dagen voor retourneren is bijna verstreken, wat mij in een lastige situatie brengt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om hulp bij het indienen van een klacht en het verkrijgen van een retourlabel.
