Klacht: Langdurige vertraging van mijn bestelling

klager9357b5d0 op 24 juli 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kleef Mode
Status Open
Datum 24 juli 2026

Een klant van Kleef Mode heeft drie setjes kleding besteld voor een totaalbedrag van 91 euro, maar wacht al 10 dagen op de levering. Ondanks een verstuurde e-mail voor informatie over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is teleurgesteld in de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 setjes besteld van in totaal 91 euro bij Kleef Mode. Nu zijn er al 10 dagen verstreken en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd om te informeren naar de status van mijn bestelling, maar ik heb hier nog geen reactie op ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice en hoop dat mijn bestelling alsnog snel geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle levering van mijn bestelling of een terugbetaling van het bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode

Reactie van de melder van de klacht klager9357b5d0

2 maanden geleden - Oplichters, je krijgt je bestelling niet opgestuurd, voor €120 het schip in. Oplichters van de eerste richel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten