Le frison op 31 augustus 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kleef Mode heeft een product ontvangen dat niet overeenkomt met de bestelling. Bij het verzoek om een retourlabel ontving de klant een automatisch antwoord met de vraag om schade te documenteren, terwijl er geen schade aan het product is. De klant vraagt om een retourlabel om het product te kunnen retourneren en het geld terug te krijgen.
Ik heb een product besteld bij Kleef Mode, maar het lijkt niet op wat ik heb besteld. Bij mijn verzoek om een retourlabel ontving ik een automatisch antwoord waarin ik werd gevraagd om schade te documenteren met foto’s. Echter, er is geen schade aan het product, ik wil het gewoon retourneren. Ik verzoek om het retourlabel zodat ik het product kan retourneren en mijn geld terug kan krijgen.
Ik verzoek om een retourlabel en een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
