Mijn Klacht:
Ik heb een broek besteld bij Kleef Mode, maar deze is niet van de gewenste stof en de maat is veel te klein. Ik heb twee keer om een retourbon gevraagd, maar deze heb ik nog steeds niet ontvangen. In plaats daarvan krijg ik enkel een bon aangeboden voor hetzelfde bedrag plus 10 euro. Dit is niet in lijn met hun retourbeleid, waarin staat dat ik recht heb op een retourbon.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retourbon te ontvangen en een terugbetaling van mijn aankoopbedrag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
