Klacht: Klacht over niet geleverde kleding en geen reactie

klager3b862104 ✓ Verified op 27 juli 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kleef Mode
Status Open
Datum 27 juli 2026

Een klant van Kleef Mode heeft kleding besteld die nooit is geleverd, ondanks de melding dat deze in de brievenbus zou zijn afgeleverd. Na het indienen van een verzoek om terugbetaling heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij Kleef Mode, maar deze is nooit geleverd. De bestelling zou in mijn brievenbus zijn afgeleverd, maar na controle was er niets te vinden. Ondanks dat ik een brief heb gestuurd waarin ik om mijn geld terugvraag, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug vanwege de niet-levering van mijn bestelling.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode

Reactie van de melder van de klacht klager3b862104

2 maanden geleden - Bestelt niets gekregen reactie blijft achter wegen dus niet kopen bij kleefmode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten