klager200a32fa ✓ Verified op 20 juli 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kleef Mode heeft twee paar schoenen gekocht die niet passen en heeft drie weken geleden een retourverzoek en verzoek om terugbetaling ingediend. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
Ik heb twee paar schoenen gekocht bij Kleef Mode, maar helaas passen ze niet. Ik heb deze schoenen inmiddels al drie weken geleden aangeschaft en heb herhaaldelijk gemaild om een oplossing te vragen, maar ik krijg geen enkele reactie. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onacceptabel, vooral omdat ik nu al zo lang wacht. Ik verzoek dan ook om mijn aankoopbedrag terug te ontvangen.
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kleef Mode
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
