Bij Klarna zijn in totaal 1.532 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.357 opgelost (88%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 24 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (556 stemmen). Dien een klacht in over Klarna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Klarna in de categorie Betalingsdiensten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Klarna in de categorie Betalingsdiensten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Klarna en de snelheid waarmee Klarna klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Klarna dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Klarna melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Klarna? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Klarna, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Klarna contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Klarna. Bezoek ook de website van Klarna op www.klarna.com.
Hoeveel klachten zijn er over Klarna?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.532 klachten over Klarna ingediend, waarvan 24 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Lost Klarna klachten op?
Klarna lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.357 van de 1.532 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Klarna?
De meest voorkomende klachten over Klarna gaan over Betalingsdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 24 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna is 020 262 7301, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00. U kunt ook een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Klarna?
Klarna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 556 beoordelingen.
Is Klarna betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Klarna een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 556 beoordelingen en een oplospercentage van 88% over 1.532 klachten. Of Klarna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Klarna?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Klarna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariana Stoycheva op 27 december 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
We betaalden reeds 2 maal een bestelling en kregen het bericht dat de betaling doorgegeven werd aan de bank maar kregen desalniettemin een aanmaning met dreiging van boete.
Klarna is telefonisch onbereikbaar Lees meer
Er blijkt een artikel op mijn naam en adres besteld te zijn, pakket in tuin gedumpt.
Ik heb niets besteld, daardoor pakket naar DHL punt gebracht voor terug te sturen.
Nu moest ik bij Klarna, ondanks ik met heel veel moeite geprobeerd... Lees meer
Er blijkt een artikel op mijn naam en adres besteld te zijn, pakket in tuin gedumpt.
Ik heb niets besteld, daardoor pakket naar DHL punt gebracht voor terug te sturen.
Nu moest ik bij Klarna, ondanks ik met heel veel moeite geprobeerd... Lees meer
Klarna doet helemaal niks. Klarna zegt dat ik de ombudsman in moest schakelen. Maar ik ben 1,5 maand verder. Ik heb 2 keer mijn klacht ingediend bij de ombudsman. Maar helemaal geen reactie.
De klantenservice zegt ook niet te kunnen helpen.
Ik... Lees meer
Een product besteld bij Estee Lauren wat niet de maat is als verwacht om over de kwaliteit niet te spreken en dus wilde retourneren maar bleek naar China te moeten. Estee Lauren geen gehoor onbereikbaar qua mail. Dit is dropshipping.... Lees meer
Beste,
In mei 2022 een spijkerjurk van Tommy Hilfiger besteld bij Esteelauren.nl. Hetgeen ik uiteindelijk na ruim 3 weken binnen kreeg was geen spijkerjurk van Tommy Hilfiger maar een goedkope slechtgemaakte katoenen blouse. Na veelvuldig en met zeer slechte communicatie service... Lees meer
Moet ik nog bozer worden jullie hebben alle gegevens dus jullie weten de stand van zaken maar KLARNA lap alle regel aan hun laars.
Al had ik dit geweten had ik het via
PAYPAL of VISA gedaan ELKE keer word er... Lees meer
Klarna is een bedrijf die veel zegt maar alles behalve dat zij hun afspraken niet nakomen!
Ben 4 maanden bezig om me geld € 62,42 terug te krijgen omdat STORE21 in Frankrijk niet het geroutineerde pakket helaas door POSTNL was terug... Lees meer
Beste,
Ik wil een bestelling bij lebaro.nl annuleren maar kan zowel de webwinkel als Klarna niet bereiken. Ik vertrek naar het buitenland en kan de bestelling bijgevolg niet ontvangen of betalen.
Kan iemand deze bestelling aub annuleren en me bevestigen?
Veel dank,
Sofia De... Lees meer
Ik heb via de mogelijkheid meerdere betalen mijn openstaande betalingen gedaan maar nu wordt steeds op de oorspronkelijk door mij ingevoerde betalingsdatum het bedrag nogmaals afgeschreven. Ik heb inmiddels twee betalingen teruggeboekt maar er staan nog een viertal betalingen gepland... Lees meer