Klachten over Klarna

Bij Klarna zijn in totaal 1.532 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.357 opgelost (88%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 24 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (556 stemmen). Dien een klacht in over Klarna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Klarna in de categorie Betalingsdiensten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Klarna in de categorie Betalingsdiensten

24 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van Klarna

Het telefoonnummer van Klarna is 020 262 7301. Klarna bellen kan ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00.

Telefoon 020 262 7301
Openingstijden ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00
📊
88% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Klarna

Veelgestelde vragen over Klarna

Hoe dien ik een klacht in bij Klarna?

U kunt een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Klarna. Bezoek ook de website van Klarna op www.klarna.com.

Hoeveel klachten zijn er over Klarna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.532 klachten over Klarna ingediend, waarvan 24 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.

Lost Klarna klachten op?

Klarna lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.357 van de 1.532 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Klarna?

De meest voorkomende klachten over Klarna gaan over Betalingsdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 24 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna is 020 262 7301, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00. U kunt ook een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Klarna?

Klarna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 556 beoordelingen.

Is Klarna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Klarna een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 556 beoordelingen en een oplospercentage van 88% over 1.532 klachten. Of Klarna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Klarna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Klarna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Klarna Klachten

Sms Klarna

Klacht van Henksmit61 op 03 november 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik krijg steeds sms'jes van Segoria over een factuur van Klarna dat ik moet betalen met een bedrag dat steeds hoger oploopt. De sms is gericht aan de heer Enabulele dit ben ik niet. Ook heb ik de afgelopen maanden... Lees meer

Aanmaning

Klacht van I.C. Voesenek op 25 oktober 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Na een bestelling kreeg ik geen factuur. Twee keer gebeld met Klarna. Na vier weken krijg ik een aanmaning of ik even de rekening plus 13,50 aanmaningskosten betaal. Rekening uiteraard betaald maar de aanmaningskosten beslist niet!!! Lees meer

spookfactuur

Klacht van henkpjanssen op 20 september 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb op mijn adres een factuur van Klarna gekregen met de naam harry janssen. Echter, mijn voornaam is anders, en ik heb niets besteld en ook niets ontvangen. Met recht een spookfactuur. Ik heb de factuur teruggestuurd met bovenstaande... Lees meer

onterechte sms

Klacht van annemie Ebben op 15 september 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Met enige regelmaat krijg ik sms-jes van Segoria, gericht aan de heer Dijkstra en de andere keer aan mevrouw Dijkstra. Maar het telefoonnummer wat gebruikt wordt is mijn nummer en dat staat op naam van Annemie Ebben. Ik wil deze... Lees meer

reeds betaalde rekening

Klacht van lensw op 07 augustus 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Bij lensway heb ik een bestelling gedaan en op 29-05-2015 netjes op de rekening van lensway voldaan. Ik krijg later van Klarna een bericht over een openstaande rekening. Klarna heb ik nog nooit van gehoord en nooit een factuur gezien. Mijn... Lees meer

onterechte aanmaning

Klacht van HennySchoonderbeek op 22 juli 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

ik ontving een aanmaning voor een bedrag dat ik reeds betaald hebt, dus onterecht. . Volgens VenD had ik een rekening ontvangen van totaal 28,90. Hiervan moest nog een coupon af van 3,95 zijnde verzendkosten, omdat V en D verkeerde... Lees meer

Oplichting???

Klacht van Prooi op 08 juli 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Enige tijd geleden kreeg ik een pakketje door mijn brievenbus met daarin een "starterspakket elektronisch roken". Voor de goede orde; ik heb dit nooit besteld. Het bewuste pakketje heb ik dan ook meteen voor retourzending naar het postkantoor gebracht. Enkele dagen later... Lees meer

Geen contact

Klacht van Wigsandhairweaves op 03 juli 2015 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Mijn module voor verspreid betalen werkt niet. Ik ben al weken bezig om dit voor elkaar te krijgen maar het mag niet baten. Mijn zaak zou doorgezet worden naar Zweden en sindsdien is het muisstil. De persoon die over de... Lees meer