Klachten over Klarna

Bij Klarna zijn in totaal 1.533 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.357 opgelost (88%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 25 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (556 stemmen). Dien een klacht in over Klarna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Klarna in de categorie Betalingsdiensten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Klarna in de categorie Betalingsdiensten

25 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van Klarna

Het telefoonnummer van Klarna is 020 262 7301. Klarna bellen kan ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00.

Telefoon 020 262 7301
Openingstijden ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00
📊
88% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Klarna

Veelgestelde vragen over Klarna

Hoe dien ik een klacht in bij Klarna?

U kunt een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Klarna. Bezoek ook de website van Klarna op www.klarna.com.

Hoeveel klachten zijn er over Klarna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.533 klachten over Klarna ingediend, waarvan 25 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.

Lost Klarna klachten op?

Klarna lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.357 van de 1.533 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Klarna?

De meest voorkomende klachten over Klarna gaan over Betalingsdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 25 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna is 020 262 7301, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00. U kunt ook een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Klarna?

Klarna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 556 beoordelingen.

Is Klarna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Klarna een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 556 beoordelingen en een oplospercentage van 88% over 1.533 klachten. Of Klarna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Klarna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Klarna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Klarna Klachten

Betaling word nie verwerkt

Klacht van ppdejongh op 19 april 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Heb meteen betaald na aankoop , maar omdat die betaling niet verwerkt is kan ik me geld niet terug krijgen van de bestelling die niet compleet was , volgens mij proberen ze de boel afentoe opgelichten , ben een... Lees meer

Wish en Klarna

Klacht van nikogvng op 16 april 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik had lang geleden, zo van 3 maanden of zo iets besteelt via wish. Ik heb gewoon betaald met mij eigen geld en opeens krijg ik 2 briefjes thuis van Klarna. Ik heb niks gekocht met Klarna en ik moet €10,07... Lees meer

Aanmaningskosten

Klacht van Noba2018 op 28 maart 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

internet staat er vol van: een brief per post met een 1e betalingsherinnering inclusief aanmaningskosten van 13,50. Klantenservice geeft aan dat er per mail een herinnering is verstuurd, wat niet is gebeurd. Het is blijkbaar een bekend probleem en zie... Lees meer

Uiterst onbeleefde medewerker

Klacht van user-1427525 op 23 maart 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Graag wil ik mijn ongenoegen uiteen over de uitermate erbarmelijke communicatie van Klarna. Meneer laat de klant niet uitpraten, denk niet mee, en is ronduit onbeleefd. Terwijl helpdeskmedewerkers juist zouden moeten uitblinken in communicatie, is dit bij deze man ver... Lees meer