Mijn Klacht:
We krijgen de afrekening en er staat op dat we een g6 meter hebben
echter hebben we een g4 gebeld met liander wat zegt men u moet schriftelijk een verzoek indienen tot informatie men wilde me niet te woord staan of het zo was schriftelijk moet ook per mail dat is gewoon klantonvriendelijk Ik wil gewoon via de post mijn zaken regelen en niet zoals l1ander schets via de mail bel je via een duur 0900 nummer wordt je nog onbeschoft behandeld ik wil gewoon betalen voor mijn g4 meter en niet voor de duurdere g6
Gewenste Oplossing:
gewoon netje benaderd worden door mensen die je fatsoenlijk te woord staan en doen wat ze beloven heb gebeld via 0900 en er werd gesnauwd dar er een brief zou komen ho maar
