klager4e9f10be op 04 september 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld met een colporteur van KPN, die ondanks een beleefde afwijzing bleef aandringen. Toen de klant de deur dichtdeed, vertrok de colporteur vloekend. De klant vindt dit gedrag onacceptabel en verwacht een reactie van KPN.
Onlangs had ik een vervelende ervaring met een colporteur van KPN. Ondanks dat ik beleefd aangaf het gesprek niet te willen voortzetten, bleef hij op een brutale manier aandringen. Toen ik zei dat hij vervelend begon te worden en de deur dichtdeed, liep hij vloekend weg. Dit gedrag is onacceptabel en ik vind dat KPN hierop moet reageren.
Ik verwacht een excuus van KPN en dat de betreffende colporteur opnieuw wordt opgeleid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
