klager72fb9950 op 13 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een boeking gemaakt bij Hotel Königssee am Schönau am Königssee, maar de betaling is niet correct verwerkt. Ondanks pogingen om contact op te nemen met booking.com, verkiest de klant een persoonlijk gesprek om het probleem op te lossen en vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb een boeking gemaakt bij Hotel Königssee am Schönau am Königssee en heb hiervoor betaald. Helaas is de betaling niet goed verwerkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met booking.com, maar ik wil graag persoonlijk met iemand spreken om dit probleem op te lossen. Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.
Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
