Klachten over Kiala

Heb iets retour gestuurd naar vente exclusive op 9 febr , maar als ik op het traceernummer zoek staat er dat het nog steeds in het sorteercentrum ligt. Halloooooo Kiala wakker worden en lever even mijn pakket af! Zolang jullie... Lees meer

Onderstaand bericht heb ik ruim een maand geleden naar Kiala proberen te sturen. Helaas hebben ze nog niets van zich laten horen. Raar! Slechte bereikbarheid voor vragen cq. opmerkingen. Beslist niet een open klantvriendelijke benadering voor particuliere verzenders. Mijn vraag... Lees meer

Ik heb via marktplaats iets gekocht en laten verzenden met kiala. Nog nooit van gehoord maar omdat er meerdere kiala punten hier in de buurt zijn verwachtte ik dat het wel goed was. Ben bang dat het pakket kwijt is... Lees meer

Pakketje zat in een doos met kranten papier er omheen maar was toch beschadigd handvat was geknapt en stuk pvc was eruit geknapt Lees meer

Telefonisch Kiala willen bereiken via het op de Website vermelde nummer: afgesloten. Bellen met het hoofdkantoor en het ingeven van een 2 (Particulier) levert een wachttijd op van meer dan een half uur en daarna een afgebroken wachtrij. Zucht......overnieuw bellen?... Lees meer

Ik zou een pakje ontvangen via Kiala. Dat duurde erg lang dus ik heb de afzender om een traceernummer gevraagd. Op de site van Kiala bleek dat het pakje op het Kiala afhaalpunt (Hotel Breitner in Rotterdam) zou moeten zijn.... Lees meer

Ik zou een pakje ontvangen via Kiala. Dat duurde erg lang dus ik heb de afzender om een traceernummer gevraagd. Op de site bleek dat het pakje op het Kiala afhaalpunt (Hotel Breitner in Rotterdam) zou moeten zijn. Daar bleek... Lees meer

28 december een ring voor mijn dochter via Kialavoor ruilen retour gestuurd naar Bouman Online. Pakketje blijkt vermist. Ik kreeg vandaag een mail van Bouman Online dat ik voor eigen kosten een nieuw exemplaar kan bestellen. Zowel Kiala als... Lees meer

Een pakket wat ik begin oktober 2015 is verstuurd is kwijtgeraakt bij Kiala. Ik heb eerst 3 keer een melding gemaakt, waarop niet werd gereageerd. Pas na twee maanden erkende Kiala eindelijk dat het pakket kwijt was. Vervolgens moet je formulieren gaan invullen... Lees meer

Ticket komt automatisch in PDF Afprinten is niet meer mogelijk sinds kort, na de betaling krijg je het ticket in PDF, ik vermoed dat hierdoor afprinten niet mogelijk is. Ieder ander document kan ik probleemloos afprinten. Als tussenoplossing neem ik een... Lees meer