Mijn Klacht:
Onderstaand bericht heb ik ruim een maand geleden naar Kiala proberen te sturen. Helaas hebben ze nog niets van zich laten horen. Raar! Slechte bereikbarheid voor vragen cq. opmerkingen. Beslist niet een open klantvriendelijke benadering voor particuliere verzenders. Mijn vraag betreft de door Kiala aanbevolen maten: enerzijds stelt men dat de lengte en breedte van een pakket samen niet meer mogen bedragen dan 120 cm.
Anderzijds zie ik bij het pakket versturen een tekening met de maximale toelaatbare maten 70 bij 70 bij 70 !?
Wat zijn nu de echte vereiste maten voor het versturen van een pakket?
Gaarne uw reactie. Alvast bedankt!!
Gewenste Oplossing:
Dat men beter voor particuliere vragen open staat (bereikbaar is) en het antwoord op mijn vraag over meten met twee maten
(10)
