Mijn Klacht:
Ik heb via marktplaats iets gekocht en laten verzenden met kiala. Nog nooit van gehoord maar omdat er meerdere kiala punten hier in de buurt zijn verwachtte ik dat het wel goed was. Ben bang dat het pakket kwijt is want als ik de traceercode invoer is het nog op het sorteercentrum. Al 2 weken heb de hoop op gegeven dat het komt. En kiala heeft geen tel nr of email. Wel een contactformulier maar hier word niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg of mijn geld dus een vergoeding.


