Klacht: Veel te druk

pjans op 11 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 april 2020

Een bezoeker van de Jumbo in Oss ervaart de winkel als te druk, waardoor het moeilijk is om de 1,5 meter afstand te bewaren. De vakkenvullers zouden niet voldoende rekening houden met de drukte, wat extra zorgen oproept voor de klager, die werkzaam is in de zorg. Hierdoor vindt zij het een onaangename ervaring om de supermarkt te bezoeken.

Mijn Klacht:

Kwam vanmiddag bij de Jumbo in Oss. Er waren naar mijn mening veel te veel mensen in de winkel. De afstand van 1,5 meter was moeilijk te bewaren. Ook de vakkenvullers hielden hier niet echt rekening mee en gingen niet aan de kant als je er langs wilde.
Ik ben zorgmedewerkster en dit baart mij erg veel zorgen. Ik probeer mijn bezoek zoveel mogelijk te beperken want ik vind het een verschrikking om nu bij de Jumbo te komen.

Gewenste Oplossing:

Laat niet zoveel mensen binnen, houdt meer toezicht.
Je komt de winkel uit en moet daar je winkel karretje inleveren, maar dit loopt allemaal door elkaar heen. Echt verschrikkelijk. Heb dit nu al een aantal keren meegemaakt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer