Klacht: Uitbetalen zegelboekjes.

Mevrouw G. op 02 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Jumbo heeft vier volle zegelboekjes gespaard en wilde deze inleveren voor contant geld. Tot zijn verbazing bleek er echter geen geld beschikbaar te zijn bij de kassa of de klantenservice.

Mijn Klacht:

Heb 4 zegelboekjes vol gespaard en wil deze inleveren voor geld. Wat schetst mijn verbazing, er is geen geld in de kassa, bij de counter. Zo’n groot bedrijf en dan geen cash?

Gewenste Oplossing:

Wanneer er genoeg geld is om vol gespaarde zegelboekjes te verzilveren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer