Een klant heeft een vraag over de berekening van het statiegeld op zijn bestelling bij Jumbo. Hij merkt op dat er 31,20 euro aan statiegeld is berekend, terwijl de boodschappen in dozen en plastic zakken zijn geleverd. De klant wil verduidelijking over het verschil tussen het verwachte bedrag en het uiteindelijke betaalde bedrag.
op order 2024489920 is 31,20 aan statiegeld berekend. De boodschappen zijn echter in dozen en plastic zakken aangeleverd. Op de bestelling zouden we dan eigenlijk 155,84 – 35,35 120,49 moeten betalen. Uiteindelijk hebben we 158,36 moeten betalen. Kunt u mij uitleggen waar het verschil in zit?
als ik antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
