Mijn Klacht:
Ik vroeg: hoe weet ik welke maat mondkapjes ik nodig heb. De jongeman wist niet eens dat ze mondkapjes verkochten. Hij ging naar de filiaalmanager die zegt jij hebt geen dik hoofd zal wel kleine maat zijn.
Ik vraag vallen ze klein of groot uit? Zegt manerger als het niet bevalt laten liggen maar op heel onvriendelijke kortaf toon. Ik vraag waarom doet u zo onvriendelijk? Zegt hij bevalt het niet gaat u maar weg. Ik vraag waarom ben u zo onvriendelijk? Zegt hij u houd de boel op staat in de weg en het is druk. Ik stond niet in de weg. Ik zei als u direkt vriendelijk deed was ik allang weg geweest.
Ik ben heb de jonge man bedankt voor zijn hulp en vriendelijkheid.
Hoe raak je klanten kwijt denk ik dan.
Gewenste Oplossing:
Een welgemeend excuus van persoon zelf.
(10)
